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    做好员工思想工作的技巧

    2019年08月28日  转载自互联网
    内容摘要:每一位管理统御者都经历过一些棘手的问题,例如:员工抗命、员工意志消沉只求达到最低工作标准、员工联合起来对抗管理统御者或要挟管理统御者,员工不愿与某同事协调合作、员工醉心于工作外的事项、员工越级到你的管...
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       每一位管理统御者都经历过一些棘手的问题,例如:

       员工抗命、员工意志消沉只求达到最低工作标准、员工联合起来对抗管理统御者或要挟管理统御者,员工不愿与某同事协调合作、员工醉心于工作外的事项、员工越级到你的管理统御者前申诉你的不当、员工纷纷请调或离职、员工间冲突不断而且不听你的排解、员工因发生家庭纠纷而心神不定、员工遭遇重大的打击、员工心中愤怨不满。

       那么管理者如何做好员工的思想工作呢?

       ⑴沟通前先应将概念澄清;

       ⑵阐明沟通的真正目的;

       ⑶考虑沟通的一切环境情况,包括社会经济环境与人事环境等;

       ⑷计划沟通的内容应广泛征求他人意见;

       ⑸沟通时应注意内容,也应同时注意语调;

       ⑹尽可能传递有效的资料;

       ⑺有必要进行跟踪;

       ⑻沟通时应着眼于现在及未来;

       ⑼言行要一致;

       ⑽应成为一位“好听众”。

       如何早期发现员工不良的思想状况呢?

       你可采用下列方法:

       其一是每月举行一两次部门全员沟通的聚会

       你可每月举行一次到二次会议或聚餐,让每个部门的员工都参加,给他们充分发表意见的机会。

       其二是直接与员工交流

       你可利用中午一起吃饭、路上相遇、共同出差等机会,以闲聊的方式获得信息。

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    本文转载自互联网

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