酒店员工仪容仪表管理

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　　对于酒店服务人员，在为自己选择发型时，首先必须优先考虑自己的职业，必须选择与自己身份相符的发型，必须符合本行业的“共性”，切忌发型过分时髦，尤其不要标新立异。选择极端前卫的发型，过分地强调新潮和怪诞，容易和客人产生一种隔阂，叫人避而远之。酒店男员工头发长度要适宜，前不及眉，旁不遮耳，后不及衣领，不能留长发、大鬓角，不允许留络腮胡子和小胡子。酒店女员工一般不宜梳披肩发，长发应扎起来或盘成发髻。头发亦不可遮挡眼睛，刘海不及眉，头饰以深色小型为好，不可夸张耀眼。

　　（2） 确保发部的整洁。

　　为了确保发部的整洁，酒店员工必须自觉主动地对自己的头发进行清洗、修剪和梳理，以保持头发整洁、没有头屑，没有异味。

　　① 清洗头发。

　　要养成周期性洗发的习惯。一般情况下，油性头发3至4天洗一次，干性头发5至6天洗一次，周期的长短还可根据环境季节而变化。服务人员每周至少应当对自己的头发清洗两次。

　　② 修剪头发。

　　修剪头发同样需要定期进行，及时理发。在正常情况下，服务人员通常应当每半月左右修剪一次头发，至少也要确保每个月修剪一次头发。

　　③ 梳理头发。

　　梳头可以为头发“输送”油脂，加强头皮血液循环，清洁、整理头发。梳头时不要用力过猛，短发可以从发根处梳起，长发则应分段梳理。梳头的次数不必强求。头发梳得合理，可起到护发养发的功效。

　　（3） 不染发。

　　酒店员工不要将头发染成黑色以外的任何颜色。

　　（4） 做好头发的保养。

　　头发对于人体有保护作用，为头部挡风保暖，减轻头部受到的伤害，防止紫外线对头脑的强烈辐射。所以要做好头发的保养。

　　2. 面部的装饰

　　面容是人的仪表之首，是人体暴露在外时间最长的部位，也是最动人之处。酒店员工美容化妆不仅是自身仪表美的需要，也是满足宾客审美享受的需要。为了有效地传播脸部信息，并给宾客以良好的印象，必须懂得相关美容知识和技巧。

　　（ 1 ） 酒店男员工的面容装饰

　　酒店男服务员应该每天修面剃须，不留小胡子、大鬓角，整洁大方。男性的洁面是很重要的，男性皮肤由于分泌旺盛，皮肤比较油腻，由此产生如毛孔粗大、青春痘等皮肤问题。一般男性应选用专用的深层洁肤乳来清洁皮肤，洗脸后轻拍化妆水，再用乳液或面霜保养皮肤。由于职业的原因，男员工不要蓄须，且不要用手去拔胡须，以免感染，经常刮胡须即可。刮胡须前先用中性肥皂洗脸，然后用胡刷沾上胡须膏涂在胡须上。过一会儿，再涂些刮胡膏。待胡须变软之后，即可用刮胡刀刮脸。用清水洗净后，应检查一下还有没有胡茬。最后搽上香水或润肤冷霜。

　　（ 2 ） 酒店女员工的面容装饰

　　脸颊部位的化妆，就是涂抹胭脂，以使面部的两颊泛出微微的红晕，产生健康、艳丽、楚楚动人的效果。胭脂可根据肤色、部位等实际情况选用，并注意涂抹的浓淡以及涂抹的范围。

　　抹胭脂可用来掩饰面部的某些缺陷。涂抹胭脂的操作要轻，胭脂分布要匀，色彩过渡自然，并以使用后不产生人工涂抹的痕迹为宜。胭脂着色的中心位置应掌握在颧骨附近。操作时要用胭脂扑或胭脂扫，以颧骨为出发点往耳朵上缘方向轻轻抹去，接着用手掌轻柔地把胭脂晕开。不同脸型的装饰要点：

　　① 椭圆脸型：这种脸型俗称鹅蛋脸，是一种标准的脸型。施妆无需掩饰，顺其自然，胭脂则敷在颧骨最高处，再向后向上带开。

　　② 圆脸型：这种脸型面颊部较宽，施妆宜在面颊两侧加纵长影色，打纵长颊红。面部正中加亮色，眉梢上升，眼影也纵长，使面颊显玲珑和清秀。

　　③ 方脸型：这种脸型前额宽，下巴方，腮部突出。施妆要尽量增加柔和感，胭脂从眼部平行涂下，眉应稍尖微弯，不可有直角，腮部则加影色使之显小。

　　④ 长方脸型：这种脸型长高于宽，额部较高。施妆应着重缩小脸的长度和修整方正的轮廓，在前额、下额和方正处加影色，眉、眼、唇的化妆线条要圆润，眼影与颊红都要横长。

　　⑤ 正三角脸型：这种脸型前额较窄，腮部及下额部较宽。施妆重点在下颌转弯处。腮和下额以影色使之变窄，前额上部加亮色使之显宽，眉骨下和眼睑加亮色使面部收紧。

　　⑥ 倒三角脸型：这种脸型上宽下窄，俗称“瓜子脸”，下巴较小。施妆画眉应顺眼尾方向，不可上倾，胭脂搽在颊骨最高处再向上后化开。

　　⑦ 菱形脸型：施妆宜在面颊两侧涂亮色，并沿颧骨下册加影色，沿颧骨上侧加亮色，中间涂胭脂，使面部整体轮廓变得平缓柔和。

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