当前位置:『 创业学院 』->文章正文

    对客人的服务四大类型特点

    2019年03月07日  转载自互联网
    内容摘要:一.冷淡型:服务特点:程序面和个人面都较弱。程序面:1.慢2.不一致3.无组织4.不方便5.混乱个人面:1.不敏感2.冷淡3.缺乏感情4.疏远5.不感兴趣给客人的信息:我们不关心你。二.生产型:服务特点:程序面很强,个人面...
    热门精品厨艺教程推荐:
    正宗肉夹馍技术   黄金土豆饼   老济南把子肉   正宗原汁炖牛肉   凉皮商用教程   果香鸡柳棒   正宗麻椒鸡商用技术   厨师宝典   夜市新宠芝士黄金薯   网红臭豆腐技术   驴肉火烧技术   柳州螺蛳粉配方   蟹黄锅巴鸡技术   秘方排骨米饭   正宗台湾卤肉饭   可真正商用的包子技术   正宗新疆椒麻鸡   酱香米线   锅巴土豆   香辣肉酱面/米线   台湾牛肉面   单县羊肉汤   襄阳牛肉面   杨国富麻辣烫   秘制红烧肉   麻辣串炸串   青一色特色菜   酸辣粉技术   黄焖鸡米饭   千里香馄饨   枣庄辣子鸡   重庆麻辣鱼   牛杂汤   淮南牛肉汤   麻辣香锅   过桥米线/砂锅米线土豆粉   安徽牛肉板面   ...更多

      一.冷淡型:

      服务特点:程序面和个人面都较弱。

      程序面:1.慢 2.不一致 3.无组织 4.不方便 5.混乱

      个人面:1.不敏感 2.冷淡 3.缺乏感情 4.疏远 5.不感兴趣

      给客人的信息:我们不关心你。

      二.生产型:

      服务特点:程序面很强,个人面较弱。

      程序面:1.及时 2.有效率 3.统一

      个人面:1.不敏感 2.缺乏感情 3.疏远 4.不感兴趣

      给客人的信息:你是一个数字,我们在此对你排列。

      三.友好型:

      服务特点:个人面很强,但程序面不强。

      程序面:1.慢 2.不一致 3.无组织 4.混乱

      个人面:1.友好 2.优雅 3.有兴趣 4.机智

      给客人的信息:我们在努力,但实在不知道怎么做。

      四.优质型:

      服务特点:程序面和个人面都很强。

      程序面:1.规范 2.及时 3.高效率 4.统一

      个人面:1.友好 2.优雅 3.和谐 4.有兴趣

      给客人的信息:我们关心你,并提供服务来满足你。

    ------------------------------

    本文转载自互联网

    热门精品厨艺教程推荐:
    正宗肉夹馍技术   黄金土豆饼   老济南把子肉   正宗原汁炖牛肉   凉皮商用教程   果香鸡柳棒   正宗麻椒鸡商用技术   厨师宝典   夜市新宠芝士黄金薯   网红臭豆腐技术   驴肉火烧技术   柳州螺蛳粉配方   蟹黄锅巴鸡技术   秘方排骨米饭   正宗台湾卤肉饭   可真正商用的包子技术   正宗新疆椒麻鸡   酱香米线   锅巴土豆   香辣肉酱面/米线   台湾牛肉面   单县羊肉汤   襄阳牛肉面   杨国富麻辣烫   秘制红烧肉   麻辣串炸串   青一色特色菜   酸辣粉技术   黄焖鸡米饭   千里香馄饨   枣庄辣子鸡   重庆麻辣鱼   牛杂汤   淮南牛肉汤   麻辣香锅   过桥米线/砂锅米线土豆粉   安徽牛肉板面   ...更多

    转载该文章目的在于传递更多信息,如不同意转载或涉及版权、内容等问题请及时与本站联系,以便可以立即删除;我们对文中观点保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证,仅作参考。
    猜你喜欢

    金牌教程推荐

    联系
    我们

    手机
    访问

    手机扫描二维码

    收藏
    网站

    顶部