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    许战海谈“菜单”:做好品牌、品类与口号

    2019年06月23日  转载自:红餐网

    第2页(共2页):许战海谈“菜单”:做好品牌、品类与口号[2]

    内容摘要:4月24日和25日,由红餐网联合多家组织和机构共同举办的中国餐饮品牌创始人大讲堂在北京华北宾馆开讲,众多餐饮、营销和传媒界大佬应邀到场,共襄盛举。本次活动是大讲堂的第一课,从品牌打造和菜单规划等方面为餐饮人...
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    案例分享:阿荣小镇凭什么挑战海底捞的地位

    还有一个品牌值得关注,叫阿荣小镇火锅。

    这个很有意思,它是内蒙火锅新一代旗帜品牌,一个五万人呼伦贝尔小城市里面,可以做到1000多万的营业额。它的地址在哪儿了?在海底捞的隔壁,全国火锅看海底捞,海底捞火锅看北京,北京占整个海底捞市场1/3,而北京看什么呢?只看三家店:西单一家店,牡丹园一家店,望京一家店。在这三家店整个海底捞系统里面超过了5000万营业额,这三家店是海底捞的心脏,所以要直击心脏。

    怎么打呢?阿荣小镇这个店直接开在望京海底捞店旁边,海底捞同样会重兵防守,阿荣小镇打它,海底捞肯定在毫无疑问地会在望京那个地方做防守。所以望京的火锅战马上就会开始了。为什么打望京?要打西单的话,要全国做广告,但是打望京就不一样了,望京有一、两百万当地的人口,而且望京有当地的社群,当地的社区等,望京人又比较爱吃火锅,爱吃肉,所以在望京那个海底捞做了五千万的店,隔壁开了一个新一代内蒙后果旗帜品牌阿荣小镇。

    它到北京来,代表什么呢?代表了内蒙火锅。内蒙火锅在过去几年被海底捞打得有点痛苦,小肥羊现在都看不到了。但是我要跟大家讲的是,内蒙火锅就此作罢了吗?内蒙火锅就没有市场了吗?内蒙新一代的旗帜品牌在内蒙一个5万人的小城市,可以做到1000多万一家店,到北京来会重新扛起内蒙火锅新一代旗帜品牌,已经在做了。


    案例分享:做老北京火锅的福口居

    还有福口居,分为两个部分,在山东淄博市场,口号是“中国火锅领军品牌淄博市场第一”。每年接待顾客突破150万人次,淄博遥遥领先。北京店的口号还没定,应该在这个月北京的店重新上马。

    福口居火锅在北京的定位,把它称之为更受老北京人青睐的火锅品牌,告诉海底捞、小肥羊还有一大堆火锅是外地品牌,我福口居菜是土生土长的北京口味。

    北京是很有战略地位的,全中国两个超过50亿的火锅品牌,一个是小肥羊,一个是海底捞,真真正正哪里起家的?是在北京。真正成为强大的品牌在北京,所以北京是一个非常重要的思考。

    福口居把自己搞成老北京人青睐的品牌,老北京人喜欢吃的火锅。

    菜单的第一步要有什么?品牌名、品类名,还有口号。一个好的菜单一定要有什么?品牌名、品类名和口号。

    当时福口居要开的时候,菜单在餐饮行业有很多是厨师自己做的。菜单方式、菜单思维能不能厨师自己做?肯定不能一个厨师做,所以菜单不是那么简单的一件事。

    十几年前,随便搞一个菜就能成功,今天不行了。菜单是餐饮品牌70%的核心,所以你的菜单做得不好,70%就没有了。你要把餐饮品牌做好,一定要把菜单做好。


    案例分享:李老爹不仅做螃蟹还要卖螃蟹

    李老爹是新近打造的品牌,刚刚做的口号:香辣蟹,就吃李老爹。17年来,李老爹备受明星圈青睐,未来会焕发出强大的生命力。我们认为李老爹未来三、五年会做到十几个亿,原来只是卖火锅,未来不是这样。

    李老爹做香辣蟹做了17年,在整个北京提到香辣蟹,第一想到的就是李老爹。但是李老爹没有把香辣蟹这个物种做大。这两年麻小是不是做得很快?香辣蟹有没有机会?香辣蟹不比小龙虾差,而且小龙虾不干净,不卫生,有很多的障碍。


    香辣蟹是一个更高品质的品类,所以李老爹的香辣蟹是有机会的,而且小龙虾的外卖做的特别好,可以做到一、两个亿,只是卖小龙虾,李老爹将要推出关于香辣蟹的外卖战略。同时也要新启动,把香辣蟹这个物种往更高的台面上去做。

    但是李老爹香辣蟹真正的未来却不只是做香辣蟹的连锁店,不只是这样。全聚德最大的区别是什么吗?除了做餐饮,还有什么?还有真空包装的烤鸭做外卖。全聚德全国销售真空包装的烤鸭是不是很多?

    我告诉你们,李老爹香辣蟹同样具有这样的可能性,而且李老爹比全聚德还要升一个维度,除了外卖,香辣蟹之外还可以卖活螃蟹。整个北京,在8月15日一个月里面卖螃蟹,可以卖到几百个亿,却没有一个主流的品牌,主流的渠道,我一个朋友在上海,他专门给中小型企业做商务礼品,每年8月15日卖月饼、卖红酒可以卖15个亿。螃蟹在北京的市场,据我了解,一个普通的饭店,一个月就可以卖三、四千万,但他们都没有专门去做这个事。哪一个餐饮品牌能吃掉8月15日卖螃蟹的市场呢?北京就有三、四百个亿。

    如果在今天在做餐饮还用厨师的思维,还用菜品的思维,告诉你一点,将来做餐饮一定不能只靠餐饮赚钱。如果你还认为做餐饮靠门店赚钱,这个时代会慢慢过去的。麦当劳绝对不是靠每个店赚钱,靠什么?靠房租,靠供应链。所以我要给大家讲,做餐饮品牌连锁,如果你简单地认为是靠一炒一勺的方式来赚钱,那个时代已经过去了,因为有更高的维度,你拿大刀、长矛,别人拿的是机关枪,无法跟人家抗衡的。


    战略型菜单需选好类别和口号

    六位仙是中餐复合调味料,原来都不知道六位仙是干什么的,到现在已经清楚中餐复合调味料的时候,整个六位仙重新有了一个清晰的定位。提到六味仙,大家第一想到的是中餐复合调味料包,这是中餐复合调味料包第一人,中国最大的中餐复合调味料包品位。

    普尔香原来是做香汤牛排,现在叫全牛宴。任何一个品牌要都有品牌名、品类名跟口号。

    每个品牌都需要一个品牌名、品类名还有口号,这是菜单的第一部分。每一个菜单都要先界定好你的品牌名、品类名和口号,如果你没有品牌名、品类名和口号怎么做菜单吗?你要有品牌名、品类名和口号,才知道怎么做菜单。你的品牌名、品类名和口号知道之后,是不是做菜单更容易?所以,我们第一步要先清楚自己的品牌名、品类名和口号,这就是我讲的战略型的菜单,而不是管理型的菜单、运营型的菜单,做好菜单第一步是这个。

    品牌的战略工具,菜单第一步是如何取名字。

    简单讲一个理论,米勒教授发现了新战场,人类为了应对信息爆炸性的增长,逐渐形成了把外部信息首先归类存储,然后在每类信息中排列记忆的能力,这是米勒先生发现的一个原理,什么意思呢?消费者首先问的问题:这是什么?消费者首先思考的问题是:今天中午吃什么?吃饭,你要吃什么?你要喝什么?你首先选的是买能量饮料?买矿泉水?还是买咖啡?然后再想到买什么牌子的咖啡、什么牌子的矿泉水,所以,消费者先用类思考,再用牌子思考。类别思考是第一位,牌子思考在第二位。

    所以,首先要告诉你,如果你什么类别都不是,就是个吃饭的地方,你会越来越难过的。因为别人有了清楚的类别,你没有清晰的类别,就无法驱动消费者的思考。买酱油,我这里有酱油有醋,你会想到买酱油买哪个品牌、买醋想到哪个品牌。我这里是家电的总汇,什么家电都有,但是消费者怎么想的?买空调就想到格力。首先第一想到的是类别,第二想到的是牌子。要不要清晰地界定你的品类名?要有清晰的品类名。所以每个类别里面,消费者通常不能记住超过7个品牌,你能记住7个以上的牙膏品牌吗?

    我告诉大家一个道理,这个道理不是我说的,是米勒经过几十万次的调研发现这个道理,在同样一个类别里面,人们往往只能记住7+2-2的信息,最多只能记住少量的信息,连7个都记不住。如果你要想做好一个品牌,必须要做好两件事情:第一件事情明确类别,做大类别,要明确类别,做大类别。你这个物种很小,你原来只是一个地方性的鸭脖,但是你却做到全国去了,你原来是地方性的凉茶,却做到全国去了,这是把物种做大,类别做大,这是第一件事情,把类别做大,把物种做大。

    第二件事情成为类别里面的数一数二,成为消费者认知中类别的第一、第二,这是你要考虑的。你做品牌就做两件事情,第一件事情明确类别,如果你没有明确类别,大家想到你是干啥?

    消费者首先在外部为了应对信息的大爆炸,所以他第一步首先思考的是归类,第二个思考的是排列,如果你要打造品牌,就得明确类别,还得努力尽量把排名靠前,同意吗?做品牌就这两件事情,所以消费者心智有三个特征。

    第一个特征归类认知,老师做品牌顾问的,你会这么讲,其实我还会干别的。有好多种不同的信息不了解,首先把它给归类了。比如你看这个人,同学、老师归类,老师有几个老师,同学有几个同学,同学也不是随随便便记住他。

    第三排斥信息。为什么说排斥信息呢?消费者容量有限,不能记住所有信息,你要明确类别,同时尽量在一个类别里面排名考前。

    口号可以变成一个利器,一个好的品牌口号,能让你更省钱的方式,把你的品牌打造好。



    来源:红餐网  文字整理:红餐网记者 张然

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    本文转载自:红餐网

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