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    酒店领班9大忌讳

    2019年08月27日  转载自互联网
    内容摘要:1、不注意聆听。如果一位领班不听从员工对工作的见解,员工将会非常失望,慢慢地就会没有兴趣与领班谈论任何工作情况,积极性受挫。2、爱讽刺挖苦。对员工喜欢讽刺挖苦,这样会使员工的自尊必受损,容易引起对立情绪...
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      1、不注意聆听。

      如果一位领班不听从员工对工作的见解,员工将会非常失望,慢慢地就会没有兴趣与领班谈论任何工作情况,积极性受挫。

      2、爱讽刺挖苦。

      对员工喜欢讽刺挖苦,这样会使员工的自尊必受损,容易引起对立情绪。

      3、自以为是。

      听不进员工的意见。其实,员工提出的实际操作上的意见往往是十分宝贵的,有建设性的。

      4、听喜不听忧。

      只喜欢听好消息,而不愿听坏消息,当员工将坏消息报告领班时,即大发雷霆或指责员工。

      5、亲疏有别。

      即对下属员工亲疏有别,因此这是不公平的。

      6、时间管理不当。

      处理事情没有条理,没有轻重缓急。

      7、犹豫不决。

      很多员工说他们最讨厌的是每次向领班请示,领班都拿不定主意。

      8、缺乏尊重。

      忽视员工的情感,不喜欢用客气的语气指挥员工,对员工缺乏尊重。

      9、难觅踪影。

      员工工作上遇到困难时,总是找不到领班。

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    本文转载自互联网

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