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    跑菜员的服务程序

    2019年09月05日  转载自互联网
    内容摘要:跑菜员负责将菜点及时送到值台员手中或备餐台上,告诉值台员菜肴名称、带下撤出的空盘、将装满空盘餐盒送入洗涤间、接受服务人员的点菜单、协助服务员工作(上菜、听从客人的要求、为客人找服务员等)随出随传。本资...
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      跑菜员负责将菜点及时送到值台员手中或备餐台上,告诉值台员菜肴名称、带下撤出的空盘、将装满空盘餐盒送入洗涤间、接受服务人员的点菜单、协助服务员工作(上菜、听从客人的要求、为客人找服 务员等)随出随传。本资料介绍了跑菜员的服务程序,供参考。

      (一)餐前准备

      1、按要求着装,按时到岗,接受领班指派工作。

      2、根据宴会通知单领取餐具、用具、各种调料、调味品、备好清洁的酒水车、餐车和干净抹布。

      3、加热好小毛巾,备好茶头,准备好宴会用的银餐具。

      4、清理垃圾桶,保持走菜通道畅通(地面不潮湿、不油滑)。

      5、准时参加餐前会,了解工作内容。

      (二)餐中服务

      1、准备工作结束后,站在岗位上,等候走菜。

      2、接到走菜通知后,按前台时间要求,迅速通知厨房有关点,按顺序走菜。

      3、跑菜速度要快,检查菜点质量、规格要求。

      4、走完一道菜,要在订单上注销,复核清楚,以免出错。

      5、将每道菜迅速,准确无误地送给各宴会厅盯台服务员。

      6、协助服务员撤换餐具,整理工作台,清理酒水瓶。

      (三)收尾工作

      1、将撤换的餐具、用具、杯具分类叠放整齐,送洗涤间清洗,整理银餐具、筷子、筷架清洗后的保存工作。

      2、将台布、口布、小毛巾抖净杂物,整齐扎好,清点数目,填写清洗单送布草房清洗,并将干净的棉织品领回交领班保存。

      3、地毯吸尘、清扫后台通道。

      4、清洁工作台、水池、工作柜等工作。

      5、清理餐车、库房,放在规定地方,将物品摆放整齐。

      6、垃圾桶清理后放原地。

      7、协助服务员做好下一餐的准备工作

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    本文转载自互联网

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