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    退菜处理程序

    2019年09月16日  转载自互联网
    内容摘要:在餐厅经营过程中,菜肴因口味不当而被退菜的情况时有发生。为了满足客人对菜肴的合理要求,现制定退菜处理程序,请厨房员工切实执行。标准与要求:(1)处理迅速,出菜快捷。(2)菜肴口味符合要求,质量可靠,出品...
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      在餐厅经营过程中,菜肴因口味不当而被退菜的情况时有发生。为了满足客人对菜肴的合理要求,现制定退菜处理程序,请厨房员工切实执行。

      标准与要求:

      (1) 处理迅速,出菜快捷。

      (2) 菜肴口味符合要求,质量可靠,出品形象美观。

      步骤:

      (1) 餐厅退回厨房口味失当的菜肴,及时向厨师长汇报,交厨师长复查鉴定;厨师长不在,交当场最高技术岗位人员鉴定,最快安排处理。

      (2) 确认系烹调失当,口味欠佳菜肴,交打荷即刻安排炉灶调整口味,重新烹制。

      (3) 无法重新烹制、调整口味或破坏出品形象太大的菜肴,由厨师长交配份岗位重新安排原料切配,并交给打荷。

      (4) 打荷接到已配好或已安排重新烹制的菜肴,及时迅速分派炉灶烹制,并交代清楚。

      (5) 烹调成熟后,按规格装饰点缀,经厨师长检查认可,迅速递于备餐划单出菜人员上菜,并说清楚。

      (6) 餐后分析原因,采取相应措施,避免类似情况再次发生,处理情况及结果记如相关处

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    本文转载自互联网

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