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    主动加班,自掏腰包,这家餐厅到底给员工打了什么“鸡血”?

    2019年10月18日  转载自:红餐网 作者:依晴
    内容摘要:为之味的核心营运价值观就是:用结果换价值。因此对于运营的人,公司鼓励“开门改革”,敲开长官的门去用结果谈你想要的价值...
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    川成元、姑姑宴、金汤玉线、寻味香港,这些在商圈中抢手的品牌大家都能耳熟能详,但是很多人却并不知道,所有这些品牌其实都出自一个叫为之味的餐饮公司。

    这些品牌群得以快速成型的背后,究竟是什么样的力量在支撑着?探访这些品牌时,为之味CEO陈斯琦给我们讲述了很多关于品牌背后的故事。

    4个月凭空打造子品牌 

    做活一个品牌在现今的餐饮环境中已属难事,更别说还要同时做活很多个不同类型不同品类的品牌,甚至还能让这些品牌一一做火。为之味餐饮公司的品牌群可以算得上是行业中的一个小奇迹了。

    在采访集团的CEO陈斯琦时,我们特地体验了一下他们的新品牌——番茄树。

    ▲番茄树门店

    人均100-120元左右,以西餐为主,主要面对带孩子的家庭型顾客,主打意式创意披萨。不仅产品具有鲜明特色,诸如甜点等次要性产品也主张现场制作,产品品质过硬。环境新颖,既有用于正餐的商务区域,也有承接儿童party的房间。

    聊起最初品牌的诞生,却并未听到什么高大上的理由。

    当时购物中心内姑姑宴的位置,紧邻儿童乐园,招商负责人认为品牌与招商定位不匹配,想要拿掉,找一个和孩子定位匹配的品牌进来,例如披萨品类。但是市场上的很多披萨品牌他们也并没有相中,和孩子相关的披萨品牌就更少了。

    ▲番茄树榴莲披萨

    这个核心商圈对于很多餐饮品牌而言挤破头都进不去,摆在他们面前的只有两个选择:要么退场,要么自己做一个披萨品牌。

    可是新创品牌谈何容易?他们问招商总监,可以给多少时间?

    最多四个半月。

    CEO陈斯琦当即拍板:“好,那你给我四个月时间,我保证给你看到效果图,看到这个品牌。”

    ▲番茄树承接的儿童party

    当然,四个月后,在招商部所有人惊讶的表情下,番茄树风风火火地开业了。开业后,仅儿童party房就带来了每个月30场左右的主题派对,营收占比达到40%以上!能在短时间内创立新品牌并且实现高比例营收,这究竟是怎么样做到的?

    价值观引导  系统地实现品牌落地  

    不仅仅是对为之味而言,餐饮企业得以实现品牌最终落地的主要因素在于人,通过价值观引导人,然后依靠系统实现最终落地。

    2015年时,为之味集团曾花费一整年时间做了一件事——落实团队作风:准时、准确、务实、可靠这八个大字。每个关键字背后都对接着一个工具:“准时”链接着管理层的报表体系做绩效管理;“准确”链接着运营各部门预算实施及项目进程表的精确管理;“务实”、“可靠”链接着团队的人员保留,以及团队培训体系。

    CEO陈斯琦介绍说,“我们家是每提出一个概念,必须跟着一个工具。所以我们做得很少,但是落地很准确。”

    随后,集团去年提出了新的核心价值观:担当、利他、智造、发展,同样地每个核心价值观背后都跟着一套评测体系。

    ▲为之味集团管层培训

    为之味的核心营运价值观就是:用结果换价值。因此对于运营的人,公司鼓励“开门改革”,敲开长官的门去用结果谈你想要的价值。比如,部门营收110万,如果店长想要做到120万,那么员工可以就增值的部分谈自己想要的价值。这方面区域经理都有公司提前准备好的备用金,用于产生结果后的即时激励。

    这样的即时激励在为之味经常可以看到。比如在另一个子品牌寻味香港的一次旧房搬新房的开业过程中,企业给出了停业半天的要求,但是营运团队不干,他们要坚持旧房与新房的无缝连接,争取半天的营收。结果团队自发利用半夜的时间从老店搬到新店,一点也没影响第二天开业。


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    本文转载自:红餐网 作者:依晴

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