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    服务人员举手致意的正确做法

    2018年03月20日  转载自互联网
    内容摘要:举手致意,多用于服务人员向服务对象表示问候,致敬,感谢之意。既可悄无声地进行,可以伴之以相关的言词。当服务人员忙意,可立即消除对方的被冷落感。按照礼仪规范,服务人员举手致意的正确做法,包含以下要求:(...
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      举手致意,多用于服务人员向服务对象表示问候,致敬,感谢之意。既可悄无声地进行,可以伴之以相关的言词。当服务人员忙意,可立即消除对方的被冷落感。按照礼仪规范,服务人员举手致意的正确做法,包含以下要求:

      (1)面向对方

      举手致意时,应全身直立,面向对方,至少上身与头部要朝向对方。在目视对方的同时,要面带笑容。

      (2)手臂上伸

      致意时应当手臂自下而上向侧上方伸出。手臂既可略有弯曲,亦可全部伸直。

      (3)掌心向外

      致意时掌心向外,即面对对方,指尖朝向上方。千万不要忘记伸开手掌。

      (4)切勿乱摆

      举手致意,手臂轻缓地由下而上地向上伸起,而不是自上而下或向左右两则来回摆动。

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    本文转载自互联网

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