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收银机的操作和保养

本资料介绍了收银机的操作和保养，可作为收银员岗前培训资料。一、收银机操作程序1、开机；2、登录；3、点餐；4、更换；5、关机二、收款机的维修和保养1、应保持机器外表的整洁，不允许在机器上摆放物品，做到防水，...
收银员操作实务

收银员的工作不仅仅是收钱、找钱那么简单，其工作质量的好坏会直接影响餐厅整体服务与营运的水平。因此，收银员的素质高低对餐厅相当重要。下面为大家介绍收银员操作实务，可作为收银员培训资料。1.收银钱箱零钱不足...
员工离职切结书范本

切结属于古语词汇，由于文言文具有简短、精炼的特点，所以词义较多，而“切结”翻译成白话文则有“承诺书、保证书、证明文件”等多个含义，一般在官方文件、文书上使用。只不过在白话文普及开之后，又被画蛇添足的加...
餐厅收银岗位责任制

为了加强餐厅财务管理，规范收银员的工作，特制定如下餐厅收银岗位责任制：1、自觉遵守财经纪律和财务制度。2、根据财务部制度的工作程序进行工作。3、按规定标准营业消费价格收取客人费用。4、结算款及营业收入不得...
鱼类原料的验收标准

为了保证原料的质量与安全，仓管人员必须对所有采购原料进行仔细的验收。今天中国吃网小编就为大家介绍一下鱼类原料的验收标准，供参考。适用范围：所有进口的鳕鱼、金枪鱼、愁刀鱼原料的验收1、进口原料必须有健康证...
快餐店食品安全管理规范

食品安全是餐饮行业得以发展的前提条件，餐饮管理者必须在食品安全工作上提高警惕，保证出品安全。下面是一份快餐店食品安全管理规范，供大家参考。一、工作人员的卫生要求所有厨房工作人员应十分重视个人卫生，切实...
免费办理会员卡操作方案

会员制服务是现在流行的一种服务管理模式，它可以提高顾客的回头率，提高顾客对企业忠诚度。很多的服务行业都采取这样的服务模式，会员制的形式多数都表现为会员卡。下面是一份免费办理会员卡操作方案，供参考。一、...
会员中心工作管理制度

为了加强对会员中心的员工管理，特制定如下会员中心工作管理制度，请各位员工严格遵守。一、工作职责1、负责一切高级商务接待、安排以及顾客接待工作。2、巡查麦霸接待区域卫生、物品摆放情况，并进行整改。3、发展潜...
会员中心员工工作规范

本资料是一份《会员中心员工工作规范》，旨在加强会员中心工作人员的管理，为客人提供更周到的会员服务。一、仪容仪表仪态达标1、穿着的制服保持整齐笔挺，干净、整洁，其上不得有明显污迹。2、不得佩戴夸张的装饰品...
会员储值卡提成规定

为了提高员工的积极性，很多企业都会制定相应的提成方案。本资料是一份会员储值卡提成规定，供参考。一、机打小票1、机打储值小票需要顾客签核，然后会员中心人员签字，不得有任何涂改痕迹，否则不计提成；2、无论机...
员工工资核算规范

本资料是一份员工工资核算规范，供各位HR参考，以便更好地完成员工薪酬管理工作。一、试用期间1、新员工办理入职手续后即进入试用期，试用期间工资按天计算，40元/天，业务提成按规定执行。未满7天离职的，工资不发。...
快餐店供货商经济补偿切结书

切结属于古语词汇，由于文言文具有简短、精炼的特点，所以词义较多，而“切结”翻译成白话文则有“承诺书、保证书、证明文件”等多个含义，一般在官方文件、文书上使用。只不过在白话文普及开之后，又被画蛇添足的加...
餐厅咨客的职责

本资料介绍了餐厅咨客的职责，供参考。1．守侯餐厅入口处，礼貌的迎接客人，并引领客人到适当座位，协助拉椅，以便客人入座。2．铃响三声内接听电话，回答客人所询问题或通知受话人。3．清楚认识餐厅内所有座位的使用...
餐厅咨客工作章程

本资料介绍了餐厅咨客工作章程，可作为咨客岗位培训资料。咨客应时刻做好对客的迎接工作，在客人走进餐厅时致以微笑并问侯，询问客人用餐人数及坐吸烟区或是非吸烟区，如有儿童为其准备BB凳。1.引客入座，带至相应位...
酒店顾客服务原则

随着酒店行业的竞争越来越激烈，酒店要不断地吸引回头客，必须提供有特色的优质服务。下面小编为大家介绍一下酒店顾客服务原则，供参考。一、与其它任何工作相比，首要的一条就是要学会帮助你的顾客。二、你必须牢记...

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