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传统餐企转型:如何让你的团队焕发“第二春”
餐饮管理
团队驱动要素变化如何才能重新设计体系的激励方式和方法?这值得思索。今天所有的团队都在从稳定的收入驱动转化为岗位成就感驱动和动态收益驱动。岗位成就感驱动比较容易理解,而动态收益驱动相对比较复杂。动态收益...
员工不服管?七招让他心服口服
餐饮管理
作为餐饮管理者,必定有来自各方面的压力,面对外界竞争,总是想着各种应对策略,思考着如何改变才能出奇制胜。但是,当你致力于推行这些改变措施时,却在与员工的沟通中四处碰壁。有时候,心里越急,越不能谅解为何...
这样的后厨老大,我心甘情愿地追随!
厨房管理
现在真的是年代不同了,事情也都变化了。以前学厨师那会儿,都是求着师傅,给师傅洗衣服干活,师傅很严格,如果做错了,说打就打,说骂就骂。现在讲究人性化管理,不管是小弟还是年长的厨师,自尊心都很强,别说打骂...
餐饮老板必须重视的九件事!
餐饮管理
1.不可忽视的团队建设当餐馆发展到一定规模后,餐馆内部难免会出现这样一种现象:跳槽者与应聘者比肩接踵。诚然,餐馆出现新老更替,本是正常的现象,但是如果优秀店员不断离职,就会对餐馆的经营发展产生不利影响。...
独家揭秘:中国西餐一哥的爆品炼成术
餐饮管理
为什么有些餐企终年搞“研发比武”,但仍鲜见爆品?外婆家的麻婆豆腐、巴奴的毛肚、乐凯撒的榴莲披萨……这些深入人心的爆品,都有哪些共同因子?在内参君看来,一款爆品起码应具备两个基因:一个是首位度,一个是外...
一个资深餐饮管理者的六条箴言
餐饮管理
所谓“干一行,专一行。”餐饮管理者们对餐饮的专业知识必须学精、学透才能够真正的带领员工工作。这不仅是对下属员工的负责,也是对企业的负责。往往投资人看中一个团队的专业敬业多过餐饮本身,这也是为什么能够做...
餐饮员工绩效管理10招
餐饮管理
一线员工劳动强度大、门店管理人员压力大,这往往给门店的管理工作造成障碍。如何改善员工的绩效,也就成为每一个管理人员都面临的挑战。下面我们给出一些体会和建议,希望对管理者们有所启发。1、用人所长员工绩效不...
餐饮老板必需做好这九个重点
餐饮管理
1.不可忽视的团队建设当餐馆发展到一定规模后,餐馆内部难免会出现这样一种现象:跳槽者与应聘者比肩接踵。诚然,餐馆出现新老更替,本是正常的现象,但是如果优秀店员不断离职,就会对餐馆的经营发展产生不利影响。...
餐饮管理者, 你对下属微笑了吗?
餐饮管理
“今天,你对客人微笑了吗?”这是酒店管理业大亨希尔顿在巡视旗下酒店时,对员工问得最多的一句话。但是在高度尊重人权和自我的现代社会,现代国际酒店管理公司的专家认为还应该加上一句“今天,您对下属微笑了吗?”...
提高管理效率的三大步骤
餐饮管理
在市场经济的环境下,衡量一个企业是否成功的唯一指标是利润最大化。企业要实现利润最大化关键是要提高企业内部的管理效率,提高企业的管理效率就要做好以下几点。清晰产权的界定只有产权明晰才能做到企业的权、责、...
餐饮三个定位误区与三种定位方法
餐饮管理
数据显示,近年来,我国的餐饮业发展非常迅速,餐饮业营业额连续18年实现两位数高速增长,预计未来将保持17%以上速度发展,行业发展前景看好。可以说,我国正迎来一个餐饮业大发展的时期,市场潜力巨大,前景非常广阔...
一位厨师长管理后厨五条实战经验
厨房管理
经验一、把厨房建成流水线虽说酒香不怕巷子深的年代已经过去,尽管现在经营越来越注重营销与服务,但合格优良的产品仍然是立根之本。很难想象一名高级营销员将一款劣质产品出去,即便偶尔为之,那也只能算作欺骗,所...
他帮宋祖英开过餐厅,20年管理经验告诉你
餐饮管理
1|亲力亲为|不要相信眼睛看到的、耳朵听到的▲事必躬亲很累,但餐饮管理没有捷径怎样才算一个合格的餐饮职业经理人?李泽华评价自己是一个不擅长总结,只会埋头做事的人。她总想把老板没有想到的事情给做了,而且事必...
餐厅服务员五个注意
服务技巧
一忌旁听这是餐厅服务员的大忌,客人在交谈中,不旁听、不窥视,不插嘴是服务员应具备的职业道德,服务员如与客人有急事相商,也不能贸然打断客人的谈话,最好先采取暂待一旁,以目示意的方法,等客人意识到后,再上...
酒店优质服务质量八大内容
服务技巧
酒店服务质量的内容,就总体内容来讲:有“硬件”和“软件”之分;就基本内容来讲,大致包括以下八个方面:(1)优良的服务态度服务态度,是指酒店各岗位的服务人员对待各类宾客所持的情绪反映。它是全心全意为宾客服...
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