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搜索“服务”，共找到3164条相关记录

餐饮企业奖金制度范例

第一条目的?本公司所制定的奖金除评核从业人员之间的尽职程度、服务及贡献程度等给予其评定外，对于员工福利及内容创业制度，亦详加规定。?第二条适用范围?凡任职满14日以上的正式任用员工皆适用；但部分奖金支付...
酒店考核管理制度

为进一步规范部门管理，提高服务质量，特制定本考核办法，进行量化考核。1、本办法实行100分制，违反本办法条例按相对应条款进行扣分，全月累计得分98分以上为优秀，作为评选优秀员工依据，90-97分为良好，80-90分为...
前厅部主管日常督导工作

厅面服务：一、开市工作检查内容：1、招牌灯以及相关灯箱、灯光、电梯、空调是否按规定开启。2、门口相关水牌、POP招贴画是否摆放、张贴符合规定。3、相关电源是否及时开启。4、餐厅内所有设备是否检查，问题是否上报...
领班的岗位职责

岗位职责：1、督导本班服务人员，优质高效完成相关的服务任务2、全面控制本区域对客服务质量，及时解决客人提出的服务要求，适当处理客人投诉工作内容：1、检查本班员工仪表仪容及出勤情况2、根据客情进行分工3、开餐...
大堂经理岗位职责

岗位职责：①负责餐饮前台的日常运行，员工培训和各项工作程序的检查与考核②根据餐饮部的实际情况，提出完善各岗位职责和服务程序的意见③定期检查食品卫生法规的执行情况（餐具消毒、员工健康证明，过期饮品）④负...
服务员工作标准流程

9：25到班整理仪容、仪表9：30按照主管工作按排，分部落实10：201、整理卫生：（厅房卫生、公共区域卫生餐具用具卫生）2、餐前准备：（茶水、茶叶、厅内佐料、用具、餐具含扑克牌、毛巾）10：30——11：00工作餐11：...
餐厅店面卫生管理制度

1、点菜厅、包间要保持整洁，餐具摆台后或顾客就餐时不得清扫地面。餐具摆台超过当次就餐时间尚未使用的要回收保洁。2、发现或被顾客告知所提供的食品确有感官性状异常或变质时，餐厅服务人员应当立即撤换该食品，并...
企业食堂卫生管理制度

一、为加强公司内部管理，更好地为客户提供安全、卫生、营养的餐饮服务，根据《中华人民共和国食品卫生法》等相关法律法规，制订本制度。二、工作职责1、建立和健全食品卫生安全监督检查制度，定期或不定期对食堂的食...
酒店销售部工作流程

现代酒店的营业内容与传统式的经营已大为不同，不仅营业项目包括了客房、餐厅之外的宴会及会议业务，而且在产品项目上也是经常推陈出新，甚至在软、硬设备及服务品质方面也要不断力求新颖出众。此外，酒店在业务推广...
xx贵宾计划会员手册

一、xx贵宾计划优惠条款1、入住客房可享受xx会员优惠价：xx宾馆客房七五折，xx商务酒店客房五折；2、拥有个人专属档案，提供快速入住及退房服务；3、延迟退房时间至下午14：00（视房间状况而定）；4、优先预定及延时...
BRD会员卡章程

一、为什么加入BRD会员？（一）会员可以在xxxxBRD餐饮连锁发展有限公司旗下所有酒店及餐饮机构刷卡消费，并享受各种会员优惠政策及增值服务。（二）BRD商务酒店房态紧张时，会员可以享受优先预订入祝（三）住宿退房时...
酒店营业款上交流程

营业款上交流程项次流程步骤要点说明服务语述配备一营业款上交1.当班的收银员含前厅收银、商务中心、美容美发、精品店等在下班时应根据当班次的营业收入情况，将收到的营业现金、信用卡、支票等放入交款袋。2.据收入...
日审员日间审核流程

日审员日间审核流程项次流程步骤要点说明服务语述配备一日审1.日审员在接到夜审的交班本及各种报表后，应认真详细阅读交班本。2.核对各点各班次营业收入报表及夜审编制的营业收入报表无误后，将其交给财务经理，以备...
酒店资金管理程序

资金管理程序项次流程步骤要点说明服务语述配备一现金报销①零用现金报销必须填写"费用报销单购物报销及费用报销须分别填写。在填写时必须注明部门、姓名、日期、支出内容分项目填写，金额及总计金额大小写，填写时...
酒店收银员岗位职责

岗位名称：餐厅及娱乐部收银员直接上级：收银领班直接下级：无资质要求：身体健康，五官端正，口齿清楚，普通话讲述标准，反应敏捷，具备良好的服务意识，熟练掌握餐饮娱乐收款业务，了解餐饮娱乐服务程序，会使用电...

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