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  • 众所周知,餐饮的服务与食物的供给均依赖物料的取得。作为餐饮业务之始的采购行为,其成本是餐厅成本的“半边天”,而其工作对餐厅资金周转、菜品质量优劣所起的作用也是不容忽视的。另外,最重要的是采购关系到你的...
  • 信息化对于餐饮企业的主要意义集中体现在“提升运行效率、提高管理效益”两个方面,一方面,借助信息平台通过规范运行流程,实现运行与服务流程的流畅与高效;另一方面,通过数据分析和流程控制,实现管理效益。实际上...
  • 德鲁克的企业管理第一项任务是取得经济效益(不是越多越好,而是合理利润),我们要记住这样一句话,“饭店产品只有服务,企业内部只有成本”。管理人员应提高对“成本”概念的认识,只有通过降低成本来降低销售价,...
  • 近年来,随着社会经济总体水平的快速提高、服务业产业链的日趋完善以及相关政策支持力度的加强,餐饮业得到了前所未有的发展。但是,随着餐饮市场竞争的日趋激烈,餐饮企业的高利润时代渐渐成为过去。餐饮企业的经营...
  • 营销因素组合6P按照传统的营销学理论,产品组合有个6P理论。6P实际上就是产品和服务营销组合当中的六个核心内容。这六个核心的内容,在餐饮营销当中所涉及的意义是不相同的。人人(People)。在餐饮营销组合当中,强...
  • 摘要:目前很多宾馆饭店都在考虑采用高档产品策略的方式。对于宾馆餐饮来说,有一个非常重要的市场,叫高档消费市场,又称为精品餐饮市常这个精品餐饮市场,实际上是通过高价格、高档次的产品,给客人一种高层次的享...
  • 年夜饭应注意的事项特别的多。预定时的菜品样品与实际菜品不附;年夜饭正逢冬季,加上厨房提前准备烹制,上菜速度是保证了,但菜品却成了热菜凉吃;由于顾客当天临时增加或减少桌数得不到满足;上菜速度过慢;服务质...
  • 关键词:现代顾客就餐的心理服务引言按照心理学的观点,我们可以把顾客就餐心理大致定义如下:它是顾客主体在餐饮服务全过程中的心理反映,包括就餐前的选择,就餐中的满意程度以及就餐后的总体印象。同时,顾客就餐...
  • 俗话说:“金杯不如口碑,大奖不如众讲。”餐饮业是人情味很浓的行业,消费者在某餐饮店得到良好的服务并品尝到高质量的菜品,自然就会成为该餐饮店的义务宣传员。所以应该重视口碑宣传。餐饮店促销,最大的目的在于...
  • 酒楼经营管理三三制即酒楼经理或老板要选好三个人、抓好三件事,三个人即总台服务员、原料采购员、厨房厨师长,三件事是指总台经营服务、原料采购供应、厨师长指挥协调。酒楼的经营策略可细化到很多方面,这里所指的...
  • 进入20世纪90年代以来,我国餐饮市场的竞争日益激烈,国内几大菜系各擅其长,“洋”快餐风靡各地,各种特色宴席不断面世,新潮食品层出不穷,饭店采取心理策略来提高服务质量和探求制胜的途径已经刻不容缓。1.环境策...
  • 餐饮特色营销策略的实质就是创造出风格独特的服务产品,也就是我们平时所说的“特色经营”,形成餐饮服务产品的特色有许多途径,如独特的Logo,新奇的服务内容等,特色餐饮营销策略的前提是所服务的受众客源基础是否...
  • 成功的经营餐饮店,有六条关键要素:质量卫生服务是基础,店面位置选择是前提,科学管理是保障,特色创新是中心,营销推广是手段。为了提高某鹿肉餐饮单店的经营水平,在此特针对营销推广做一计划,其余要素暂且不谈...
  • 餐饮特色营销策略的实质就是创造出风格独特的服务产品,也就是我们平时所说的“特色经营”,形成餐饮服务产品的特色有许多途径,如独特的Logo,新奇的服务内容等,特色餐饮营销策略的前提是所服务的受众客源基础是否...
  • 决定西餐咖啡厅服务盈利的关键因素----酒水、咖啡的营销战略在众多的西餐厅、咖啡厅中,任何一家餐厅都不可能离开酒、咖啡和饮料。消费者在每一家西餐厅就餐时都离不开酒水,而酒水对于餐厅盈利本是成本低、利润高的...

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