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管理制度
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前台
管理制度
为配合前厅各项工作的顺利进行,规范员工的工作行为,特制定此制度。1、诚实,是员工必须遵守的道德规范,以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则。2、同事之间团结协作、互相尊重、互相谅解是搞好一切工...
酒店行政
管理制度
一、例会
管理制度
为做好每日工作布置和总结,及时纠正工作中发生的错误,促进各部配合,加强检查,提高服务质量,特建立例会制度如下:每周经理例会管理办法目的:加强每周经理例会,提高会议效率。第一条.部门领导干部例...
酒店库
管理制度
一、库管工作的基本要求必须真实反映本店经营所需的各种物资的进、销、存情况,为财务提供原始、真实、准确的营业成本资料,必须对库存物资的安全完整负责。二、库房的工作环境要求1、库房物品堆放必须按品种、规格分...
酒店卫生
管理制度
一、目的为提高酒店卫生管理工作质量,向顾客提供清新、整洁、卫生的消费环境,特制定本规定。二、内容1、卫生管理包括个人卫生管理、物品及设备卫生管理和食品卫生管理三个方面。2、每一级人员都对各自工作区域的卫...
餐饮收银员
管理制度
1、餐饮收银员
管理制度
要求准确、快速地做好收银结算工作。严格按照各项操作规程办事,在收款时自觉遵守财经纪律和财务制度,对于违反财经纪律和财务制度的要敢于制止和揭发,起到有效的监督作用。2、餐饮收银员管理...
后场厨房
管理制度
厨房
管理制度
一、厨房考勤制度1、厨政部工作人员上、下班时,必须打考勤,严禁代人或委托人代打考勤。2、穿好工作服后,应向组长或厨师长报到或总体点名。3、根据厨房工作需要,加班的厨师留下,不加班的厨师下班后应...
茶餐厅的
管理制度
1厨房行政管理由厨师长负责,必须执行厨师长的合理指示,认真完成厨师长下达的各项任务,严格执行一句、一个指令的原则,不得顶撞,违者罚款50元,严重者开除。2每日上岗前,换好工作服,自检个人的仪容仪表后,待厨...
厨房出品质量
管理制度
(一)原料加工质量控制1.保证原料清洁卫生,在粗加工中必须认真仔细地对原料进行挑、拣、刮、削等处理,然后冲洗干净。2.保持原料的营养成分;加工中应尽量保持原料的新鲜程度,减少营养成份损失,尽量缩短鲜活原...
酒店销售人员的
管理制度
销售策略是酒店营销中一种重要的策略,在酒店营销活动中起着举足轻重的作用,并贯穿在整个营销的过程。每家酒店都有销售机构,如市场营销部、销售部、营业部等。酒店的销售部门有一套严密的组织机构,有一批分工明确...
中厨物产
管理制度
酒店对餐饮部中厨房一直实行对外责任承包的管理机制。为了保证酒店的物资、财产不受损失,特拟定餐饮部中厨房物资、财产
管理制度
。1、中厨承包方必须对酒店老总负责,在其任期内,保证中厨房厨具设备、冷藏设备、食品...
茶楼的
管理制度
茶楼是很多地方的特色。客人喜欢周末一家大小或者闲暇时间到茶楼喝喝茶,聊聊天。顺便点上几个点心享受一天中的休闲时间。茶楼人少事多,怎样才能管理好茶楼的工作呢?下面关于茶楼管理(规章)制度可以给茶楼经营者...
客用早餐的管理扣分制度
客用早餐
管理制度
(每分1元)1、住店客人入住登记时,根据房费含早的房间送次日早餐券2张,随房卡赠送(接待员应提醒客人),遗失不补;续住的客人凭房卡领取当日早餐券;不按此规定的扣5分/次。2、本店早餐券上必须加...
餐饮业两大部分的安全
管理制度
俗话说,没有规矩不成方圆。餐饮业有两大重要部分,一是厅面,也就是店面服务,一是厨房生产。如何管理好这两个重要环节,需要制定严谨的
管理制度
。一、餐饮服务安全管理1、在餐饮服务过程中,工作人员要注意保管和照...
餐饮投诉
管理制度
导语:餐饮服务是酒店酒楼服务的重要环节。顾客投诉处理得好不好直接体现这个酒店酒楼的服务质量,甚至是形象。餐饮业投诉处理的好不仅可以让宾客满意,也可以提高企业的服务水平,从而获得更多的顾客和更好的口碑。...
餐饮服务的
管理制度
如何才能制定出适合饭店自身的
管理制度
与方法呢?最重要的就是要认识各种
管理制度
和方法,了解各种制度产生的背景,深入研究各种制度适用的条件适合,不要先入为主。管理方法一定要适合饭店的环境,由于各饭店的环境...
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