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流程
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火锅店员工工作
流程
表
上班后①上午10:00点到,下午17;00点到,做好员工的考勤;②合理的安排好劳动力,确保每个区域人员到位;③检查相关设施、设备正常使用;④对上一班值日情况给予检查,并收集相关顾客信息及不足事宜。餐前准备①时...
餐厅各班次领班工作
流程
细则
(一)早班领班工作
流程
6:45副班班长提前5分钟到保安岗领取钥匙,然后到送餐领取当天的团体用餐通知,开门以及做好热水器和灯光的开启,做好开餐工作。7:00前协助迎送员开正门并迎客,同时负责做好楼面现场督导工作...
餐厅茶楼服务员工作
流程
工作职责:1、参与制定茶楼各项服务标准、
流程
及工作程序,组织和督促员工严格执行;2、当班期间,负责茶楼各项督导、巡视工作,对较为重要的客人在服务员给予特殊的关注,必要时亲自参加与重要客人的接待工作。3、正...
餐厅自助早餐服务
流程
1.自助餐台需布置在餐厅醒目位置,以达到良好的视觉效果。2.服务员需在早餐开市前半小时到岗,开灯及空调进行准备工作,每位酒店人员主动做好早上问候“早上好”。3.根据宾客取食习惯合理摆放餐具,如餐盘、筷子、调...
餐厅结账工作
流程
和细节
餐后结账买单是餐厅服务的最后一个环节,也是最重要的一个环节。餐后结账买单,餐厅服务员收到顾客支付的餐饮消费费用,不仅表明餐厅与顾客的交易正式完成,顾客对餐厅的印象定格和消费满意度也是在这个环节最终完整...
备餐间工作
流程
准备(1)开启备餐间的热水器;(2)搞好备餐间的卫生;(3)清点昨天用过的台布、餐巾、小毛巾、抹布的数量,然后分类打包装入布草车,送至洗涤部核对数量并洗涤,于规定时间到洗涤部把干净的布草领回并归类入柜或仓...
餐前准备工作
流程
在餐厅开门营业前,服务员有许多工作要做。首先是接受任务分配,了解自己的服务区域,然后检查服务工作台和服务区域,熟悉菜单及当日的特选菜,了解重点宾客和特别注意事项等,充分的餐前准备工作是良好的服务、有效...
客户挂账要求服务
流程
与规范
下面为大家提供一个客户挂账要求服务
流程
与规范,仅供参考。1.接受挂账要求(1)销售专员接到客户的挂账要求后,根据其信用等级确定是否接受挂账要求(2)销售专员请信用登记符合酒店有关规定的客户填写挂账申请表,...
宴会撤换餐具
流程
较高级的酒席、宴会,往往需要两种以上酒水饮料品种,并配有冷、热、海鲜、汤、羹、甜、咸、炒、烩、扒、煎等不同的菜品。因此,在以下几种情况下,需要及时地更换小件餐具、用具。宴会前的准备工作应将所需物品备齐...
酒店会议接待
流程
为进一步做好会议项目的开发和接待工作,确保会议客人从入住到撤离全方位的服务过程准确、到位、顺畅和协调,根据酒店实际情况,制定会议接待相关规定如下:一、责任分工1、总负责人:营销部经理。会议接待工作由营销...
厨师长六常管理方法
第一常——常规范常规范的意思即以书面形式将员工工作及行为作以标准规定,如:制定岗位职责、规范工作
流程
、制定工作标准、规范安全操作、制定出品标准、规范工作纪律及员工仪容等基础建设工作。节约和卫生环节要灵...
酒店海鲜池工作规范
一、工作规范:工作
流程
:(一)内部配合程序:1、财务部、采购部、海鲜池协调运作程序(1)《海鲜销售日报表》的使用:海鲜池每天营业结束后要填写《海鲜销售日报表》,内容主要是海鲜品种的售量与相应台号,分别在...
厨房控制的3大办法
为了保证厨房控制的有效性,除了理顺程序、制定标准及现场管理外,还须制定有效可行的控制方法。在日常管理中,厨房控制办法主要有以下三种:程序控制法:按厨房生产
流程
,从加工、配制到烹调三个程序中,每道工序的...
厨房生产
流程
标准
厨房是餐饮业核心,是生产的重地,它直接决定酒店的兴衰,生死存亡,树立企业形象,创造名牌企业,需要长年的积淀和巨大的投入,必须有细制的管理章程,过硬的管理队伍,管理实现统一标准、规格、程序、提高工作效率...
标准厨房布置规范
一、厨房布局涉及如何才称的上位置合理、布置科学?合理的厨房布局设计应遵循以下设计原则:1、厨房布局设计应满足既定菜式的需要。2、严格掌握生熟分开,洁污分流的原则,确保厨房饮食卫生。3、生产加工
流程
简短顺畅...
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