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处理
顾客投诉YES OR NO
投诉，是餐饮企业的一面镜子，它能督促餐厅改善内部管理，提高工作质量。面对顾客投诉，餐饮业应如何应对?哪些方法能快速有效化解顾客投诉?又有哪些误区需要避免?YES：4个成功
处理
投诉案例面对投诉，不同的餐饮企业有...
餐饮管理者
处理
客人投诉的技巧及依据
餐饮服务人员在为客人进行服务的过程中出现问题遭到客人的投诉，作为餐厅的经理又该怎样做呢？
处理
的技巧与依据是什么？在为客人服务时难免会出现问题引起客人投诉，出现问题怎么办？聪明的管理者不会过早地下结论，...
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