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小小冒菜 月入35万元怎样做到的?
这可能是全国唯一一家进驻shoppingmall的冒菜店。走进餐厅,民国主题风格,留声机、座钟、花玻璃、青花瓷、樟木箱……海报也设计成民国风,像“粮票”一样弥足珍贵,让人从小小冒菜中吃出传统感觉。它有一个怀旧的名...
近2亿的“一人食”市场,你预备怎么夺?
文/忘川(微信id:canyin120)阿桑有一首歌叫《叶子》,其中有一句这样唱:我一个人吃饭、旅行,到处走走停停,也一个人看书、写信,自己对话谈心。一个人的行动,总难免带着些许寂寞孤独的气息。在这个节奏越来越快...
饭馆经营不善
案例分析
幸亏服务员里有一个四川妹子,说是炒菜还可以,就让她先盯着,好歹对付了几个月。每天买菜300多,要交这个费那个税,还要给员工发工资。...
小餐馆起死回生
案例分析
四个不同的老板,四种不同的开店方法。但有一点是相同的,那就是前三个老板的主要市场锁定就是以斜对面的批发市场为目标...
90%的本土轻餐品牌,为什么都败在它手下?
2013年,著名的德国建筑设计事务所Coordination Asia(协调亚洲)团队打造了海岸城店,营造了“穿越边界”设计概念。天花板上特制的木板片...
老广有多爱吃?餐饮商铺租金5年涨五倍
记者了解到,近年来随着电商冲击,部分零售商铺受到不小影响,如上下九不少运动用品店都开始降价续租。但是作为必须到现场消费的餐饮铺...
餐饮服务
案例分析
——客人的“预定”
一天中午,一位客人打电话到餐厅消费,并说明要吃一个“T骨牛扒”,希望餐厅能为其预留位置。当时,接电话的预定员正准备去用午餐,考虑到客人要半小时后才能过来,而这段时间餐厅生意都不旺,肯定有空位,且自己用餐...
餐厅应该如何做才能减少投诉,留住顾客
餐厅经营过程中总会产生一些顾客与餐厅,顾客与服务员的矛盾,这样的问题每天都会不断上演。餐厅应该如何做才能减少这些矛盾,留住顾客呢?下面是我们精选的一些餐厅服务
案例分析
,给大家一些借鉴和思考。案例一是谁带...
中餐厅客人投诉
案例分析
客人对餐厅服务不满意,进行投诉怎么办?下面是一个宾馆中餐厅客人投诉
案例分析
,大家不妨借鉴一下餐厅经理的投诉处理方法。案例:一家五星级宾馆的中餐厅迎来了12名客人,服务员很快向前招呼这些客人。客人入座后询...
餐厅投诉
案例分析
与处理办法
在餐厅运营过程中,客人投诉是不可避免的,餐厅管理者能做的只是减少餐厅投诉的次数,妥善处理餐厅投诉。下面是餐厅投诉
案例分析
与处理办法,供参考。餐厅投诉案例一:顾客投诉上菜速度太慢,从而要求取消快点食物时...
酒店
案例分析
案由:5月20日21:00左右客人到达酒店,该包厢服务员小赵在给客人们介绍红酒时,为了让客人有更好的选择,给客人展示了92张裕与张裕窖藏,因为服务员小赵对酒水品种及价格都不熟悉,错把92张裕介绍成张裕窖藏,而92张...
案例分析
:餐饮企业是如何发放年终奖的
来看看那些员工撵都撵不走的餐厅,是怎么“智慧”地发年终奖的。案例:它们是如何正确分钱的?1、大龙燚:权限下放到子公司,独立核算大龙燚董事长柳鸷说:“年底分钱,看起来是个简单粗暴‘数票子’的事情,但这其中...
餐饮
案例分析
:切忌不分主客越俎代庖
某日下午,李教授和他的一位朋友来某大宾馆大堂咖啡厅,坐定之后等服务员前来点要饮料。两人对坐闲聊了一会儿,此时服务员端来一壶现磨咖啡,外加两茶蛊牛奶和数块方糖,朝着李教授说:“我送来了您喜欢喝的咖啡。”...
老乡鸡是怎么炼成的?
他出身农村,学历不高,白手起家,从养殖肥西老母鸡,到如今成为中式快餐明星企业缔造者,他是中国消费变迁和餐饮市场变革的参与者和记录者。2003年,老乡鸡第一家门店在合肥开业,生意异常火爆。闲下来的时...
串串店价格“藏”猫腻,买的越多越贵,咋回事?
近年大街上悄然流行一种“夺命小串”,据说这种烧烤店生意不错还全国连锁。小编最近出行在一条古街上看到一家店,串串很小一串串着大约3块肉。由于串串以价格低廉闻名,所以这3块肉有多大你自己想像。不过小串...
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04 - 饼店营销策略
05 - 牛油果后,花椰菜会是下一个餐...
06 - 酒店客服接听电话的要求
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15 - 餐厅吧员岗位职责
16 - 餐饮部经理岗位职责标准
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