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餐饮企业优秀的服务案例

来自山东的净雅餐饮集团，在业内一直传有良好的口碑。尤其，是其军事化管理模式，以及人性化的服务更是被业界津津乐道，所以，十分值得我们这些同行从业者学习观摩。8月底的一天，来自河南的一家餐饮老板，特地来京，...
郑志晖：休闲餐饮的心品印象

郑志晖总结的“快餐+服务”模式，“快餐”是指那些在柜台结完帐，顾客要自己把饭菜端到座位上，比如麦当劳、肯德基、真功夫等，它们本质上没有什么服务。而心品印象除了快，顾客还能享受更好的服务。“我在餐厅里面，...
台湾知名餐饮品牌的经营之道

这几年，摩斯汉堡、王品牛排等台湾知名餐饮企业陆续登陆，除了给大陆民众带来好口福外，其营运模式、管理经验等，也给大陆餐饮业提供了一份值得借鉴的“菜单”。随着生活水平的提高，餐饮业进入发展的黄金时期，但如...
“外婆”吴国平：从一窍不通到铸就传奇

吴国平并不满足于一家店、一座城市，将外婆家做成直营连锁模式的愿景使他走上了另一条路，当然也为他带来了管理难度。这位执拗的“外婆”的目标是取得全国人民的认可。1998年，吴国平与太太将一家工会餐厅承包下来，...
“众筹”微创业模式：一间咖啡馆有120位老板

长沙“很多人咖啡馆”注册资金为60万元，拥有120名老板，年龄从14至52岁不等，每人手中有3000元至3万元不等的投资，但都只拥有一人一票的表决权。不仅在长沙，中国很多城市都开始出现这种“众筹”模式。仅仅通过一张...
赛百味商业模式为何独领风骚？

SUBWAY起源于美国，目前全球加盟店超过26000家，遍布于八十余国，美国赛百味公司目前已成为国际速食业大军的一个领先者。近几年皆被美国企业家杂志评选为第一名的连锁加盟系统。SUBWAY起源于美国，目前全球加盟店超过...
菜谱互动营销：激活餐厅菜品和文化

所谓“菜谱互动营销”，就是利用掌上电子菜谱作为媒介，通过声音、动画、视频的多媒体方式，在互动模式下充分展示餐厅菜品和文化，并与餐饮管理软件、设备构建一体信息化系统。它不但能够最大限度提高营销效果，还能...
中央厨房降本效果明显，提高企业竞争力

按一般的传统餐饮店模式，一个大型店需要5个选菜工，3个采购；而在中央厨房总部，只需要3个总采购，20个左右的选菜工，大约能节约100人；除能节约人力成本外，由于统一采购，还能大规模降低采购成本，提高企业竞争力...
厨房管理四种模式

我国餐饮企业生产方式落后，生产管理水平差，导致菜点质量不稳定，成本居高不下，劳动生产效率低，资源浪费严重，企业效益不高，已成为严重阴碍中国烹饪现代化的主要因素。因此，寻求新的生产方式，进而实现烹饪的工...

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