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  • 随着企业间竞争的日益激烈,企业对基层管理人员综合素质的要求也在不断地加深,基层管理者的水平高低将直接影响企业发展现状,这就给企业的基层管理者带来了巨大的压力和挑战。我们知道,现在的企业大多数基层管理人...
  • 信息化对于餐饮企业的主要意义集中体现在“提升运行效率、提高管理效益”两个方面,一方面,借助信息平台通过规范运行流程,实现运行与服务流程的流畅与高效;另一方面,通过数据分析和流程控制,实现管理效益。实际上...
  • 德鲁克的企业管理第一项任务是取得经济效益(不是越多越好,而是合理利润),我们要记住这样一句话,“饭店产品只有服务,企业内部只有成本”。管理人员应提高对“成本”概念的认识,只有通过降低成本来降低销售价,...
  • 每个善于经营的企业家都会认识到,经营创收和降低成本是企业腾飞的两个翅膀,缺了哪一个都飞不起来。而酒店属于投入大、成本高的行业,更要在抓好经营创收的同时,在节约费用和降低成本上狠下功夫。一、在降低物资成...
  • 近年来,随着社会经济总体水平的快速提高、服务业产业链的日趋完善以及相关政策支持力度的加强,餐饮业得到了前所未有的发展。但是,随着餐饮市场竞争的日趋激烈,餐饮企业的高利润时代渐渐成为过去。餐饮企业的经营...
  • 餐饮营销需要哪些基本条件呢?餐饮的经营者,必须要有一个清醒的认识。餐饮企业与顾客的关系餐饮企业和顾客之间的关系,实际上跟谈恋爱到结婚的过程差不多。谈恋爱的过程有五个阶段:首先是相互认识。可能是别人介绍...
  • 不知是由于人们对爱情忠诚的信仰,还是商业上的炒作,如今在一年里,每个月的14号,加上传统的圣·瓦伦丁日,已经有了12个不同的情人节。每个情人节都离不开美食,说起吃来,可能没有一个国家可以和中国相提并论。每...
  • 现在物价上涨,餐饮业竞争又越来越激烈。很多行家都说餐饮业已经进入了微利时代。要在激烈的竞争中取胜,企业就要创新,不但经营要创新,管理也要创新发展。下面就来谈一谈餐饮企业的创新发展之路。经营管理创新对于...
  • 很多餐饮业从业企业都会遇到这样一个问题:一般情况下,营业场所晚上的满座率以及返台率很高,而相比之下,中午就要差很多。这实际上就是餐饮业的定位问题,从业企业应该认识到午餐和晚餐的市场定位是不尽相同的。以...
  • A饭店周一至周五生意红火,但周六和周日生意清淡,如何解决这一问题?对策:1.调研:经我们调查,A餐饮企业位于北京某科技园内,周围全是办公写字楼。就餐类型主要是以园区内各公司管理层宴请及其员工的工作餐为主。...
  • 每个善于经营的企业家都会认识到,经营创收和降低成本是企业腾飞的两个翅膀,缺了哪一个都飞不起来。而酒店属于投入大、成本高的行业,更要在抓好经营创收的同时,在节约费用和降低成本上狠下功夫。一、在降低物资成...
  • 很多厨师长对顾客的需求并不了解,他们所设计出来的产品往往带有自己的主观臆断,甚至脱离了顾客的需求,有的新产品一推上餐桌就被枪毙,客人点过一次以后再也不点了。这说明企业在进行产品设计的时候,忽视了对顾客...
  • 目标市场选择规则任何一个餐饮企业都不可能满足所有客人的需求,这就需要我们有效地去分配和利用资源,来满足我们所圈定的或特定的目标市常没有唯一适合任何餐饮企业的最好的目标市场,只有特别适合餐饮企业目标、机...
  • 现代很多餐饮企业,比较关注的是提高顾客满意度。但是要留住顾客,仅仅是让顾客满意是不够的,还要关注顾客的忠诚。所以,留住客户的核心是关注顾客的忠诚。1满意只是随时可获得的商品由于顾客的需求在不断变化,营销...
  • 餐饮企业和顾客之间的关系,实际上跟谈恋爱到结婚的过程差不多。谈恋爱的过程有五个阶段:首先是相互认识。可能是别人介绍,也可能是通过网络认识、偶然的机会一见钟情,更有可能是同学、熟人等;认识以后,就是约会...

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