当前位置:文章搜索
搜索“客人”,共找到1189条相关记录
  • 为使就餐客人有愉快、舒适的感受,餐饮经营者还必须保持餐厅内部环境的洁净、整齐。整洁的视觉形象能引起就餐客人的联想。卫生感带来舒适感...
  • 站在顾客的角度。这家饭店客人的菜基本上都有老板根据客户的数量等情况来安排,尽管显的有些霸道,但是由于他的却是站在客人的角度来安排的...
  • 主题饭店突破了传统饭店仅提供产品这一观念,更多的是为客人提供一种“经历服务”,让个人得到了体验,并留下美好的回忆...
  •  自然、真实的摆设除了让客人有身临其境的感觉外,还使客人食欲大增。当要推荐一些乡村田园风味的食品的时候,可以饰以粗织的麻布可增加田园的气氛...
  • 很多餐厅服务员用推车摆放一些放置后质量不易下降的冷菜、点心,推车巡回于座位之间向客人推销。此类餐厅大多是风味小吃餐厅、潮粤餐厅(供应早午茶、夜宵)等餐饮场所...
  • 记录客史档案,可以跟踪服务,了解信息、掌握消费者的动态。引进此项服务举措,将在培养会员式客人中起到关键作用。要设法了解主宾的姓名...
  • 所有销售要在客人满意的前提下完成,否则不计发提成。产生严重投诉者,讲给与50—100元罚款或取消营销代表职务...
  • 就餐后,客人除得赠品、优惠券外,安排一两个人为客人免费洗车(凭餐券或其它手续)事虽小,却能给客人减少许多麻烦,以此来增加客人对酒店的印象...
  • 管理者在走动管理时,应审慎观察各类状况,不管是作业流程或是顾客用餐等,都应分辨是否违反标准作业规定或影响到客人用餐的不便或困扰...
  • 影响宾客接受餐饮环境气氛的因素有很多,比如客人的期望值、客人对环境的选择、情绪、视觉、嗅觉、听觉、触觉、价值等,这些因素都可能会影响到客人对餐厅环境的接受程度...
  • 酒店餐饮应在其原有硬件优势的基础上,更注重服务优势,并及时调整经营思路。多研究市场,多研究宾客的需求,发挥自身优势,结合自身实际,以客人为中心...
  • 就餐后,客人除得赠品、优惠券外,安排一两个人为客人免费洗车(凭餐券或其他手续)。事虽小,却能给客人减少许多麻烦,以此来增加客人对酒店的印象,从而更好地为酒店创造效益...
  • 了解菜单,及时调整菜品。针对提前预定标准的客人,为其列制菜单,并对菜单进行把关,审核。及时通知厨房调整菜品...
  • 就餐后,客人除得赠品、优惠券外,安排一两个人为客人免费洗车(凭餐券或其他手续)。事虽小,却能给客人减少许多麻烦,以此来增加客人对酒店的印象,...
  • 营销管理人员必须摒弃传统的传播营销思想,建立实时营销的新观念。这是因为:传统的传播营销方法已经很难在很短的时间内,反映客人的真实需要和产品的真正缺陷...

联系
我们

手机
访问

手机扫描二维码

收藏
网站

顶部