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搜索“接待”，共找到170条相关记录

酒店如何挖掘销售潜力

前台接待员为客人办理入住登记处时，通过与客人的交谈，可判断出客人的需求。例如，客人流露出对餐饮感兴趣时，我们的员工能不失时机地介绍出餐厅的名称...
节日餐饮经营特点与思路

一、节日餐饮经营的特点１、大众餐饮为主导２、旅游餐饮唱主角３、方便食品占主流４、舒适环境为主选５、假日消费新观念二、节假日餐饮经营思路１、开发假日市场，做好接待准备２、发挥地域特色，做好节日服务３、推...
餐饮营销的艺术

南京饭店是有着七十多年历史的老饭店，解放初期是江苏省接待中外政界要人的重要场所，并为南京各大宾馆培养输送了大批人才，被誉为南京酒店业的“黄浦军校...
怎样提升店铺的QSC

在店铺的最前线与顾客直接接触的员工接待顾客的方法是否正确妥当，会左右店铺形象，决定店铺的竞争力，因此，店长应该严格训练人员，并站在顾客的角度积极地贯彻...
酒店如何做好国庆节顾客接待准备

在价格调整中，不同客源的调整幅度可以不一样，对一贯忠诚于酒店的协议公司客人提价要稳妥，要与他们沟通，尽量在协议客人能够承受的幅度间进行提价...
餐饮服务员扣分制度

不主动接待客人，没有使用礼貌用语称以及不喜欢客人座自己所负责的地段...
酒店收银及接待质量考核标准

备注：部门人员遵守酒店规章制度、部门管理制度、员工手册等制度的规定(8分)...
裱花师岗位职责

按时上下班，不迟到，不早退，不旷工；上班时不得在店内接待来访亲朋好友，在店外接待不得超过3分钟，私人电话接打不得超过3分钟...
前台交班本管理规定

1．凡是与整个部门或各个分支的相关信息都应记录在交班本上。2．所有记人交班本的信息必须注明日期、时间及记录接待员和执行接待员的姓名，如有必要，要将执行结果记录下来，签上日期及时间。3．前厅部不同部门的员工...
饭店前厅收银制度

1、和各楼层保持密切的联系，根据客人离店时间排好明细表，等待客人前来结账；2、前厅收银员根据接待处转来的“住宿登记单”按计划住宿天数向宾客收取住宿押金。对持有信用卡的宾客，需检查信用卡是否有效后进行输卡...
酒店大型活动操作管理制度

1、大型活动联系人来电话或亲自来酒店询问情况时，工作人员应立即上报经理，由经理或由经理指定人员与对方商谈活动举办事宜。2、协同活动举办单位策划具体活动安排，制定接待计划草案。3、与对方共同商定活动安排，并...
酒店餐饮部会议制度

临时会议，即大型活动、重要宾客等接待计划会议，由餐饮部经理主持，有关接待人员出席，会议地点和时间及出席者由餐饮部临时通知...
宴会准备操作制度

1、接到订单后，需了解清楚接待对象的名称、国籍、身份、生活习惯、人数、宴会时间及有何特殊要求等；2、按具体要求摆置餐位，根据宴会对象设置酒吧；3、准备好菜单，客到前十五分钟上芥酱、酱油等；4、整齐地将餐具...
成都国际美食节火热来袭中外大厨欲上演“厨林大秀”

人民网成都10月15日电（朱虹）日前，成都2019国庆黄金周相关数据出炉，国庆黄金周期间全市接待游客首次突破2000万人次，实现旅游总收入286.46亿元！成都“夜购、夜读、夜赏、夜动、夜食”五大...

2019年10月15日
让人猝不及防的差评，餐饮人到底该怎么办？

服务员接待客人不主动，不热情，也不讲究礼貌;有的不注意语言修养，冲撞客人，对消费者的询问、要求掉换食品置之不理;将客人分成等级，以财取人，以貌取人...

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