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  • 说到酥肉,相信大家都不陌生,它可是一道传统特色名菜。在我国许多地方都比较流行,尤其是到过年的时候或者家里面办酒席,餐桌上面都会有一盘酥肉,一般酥肉除了当正菜吃之外,还可以作为刷火锅的配菜。香嫩滑口的肉...
  • 以往酒店管理将人力资源管理作为一种成本进行看待。但发展至今,将人才作为一种最重要的资源进行细心经营管理,是当今酒店管理理念最重要的转变,如何吸纳人才、留住人才是酒店管理中的重要课题。塑造一个好的酒店经...
  • 如何留住有实际工作经验、具有相应服务技巧的服务员,是决定我们企业发展的基本因素。从服务员角度出发,就职于一个企业会首先考虑自己的利益,如收入、待遇、就业环境、生活条件等相关事宜。以上条件适当,加以管理...
  • 我国素有“礼仪之邦”的美称,可见重礼仪,是我们中华民族传统文明的重要表现。在现代文明社会中,礼仪作为人们的行为准则,仍占有极其重要的地位。为了让下一代能发扬礼仪传统,让孩子从小就学习礼仪美德,在中学阶...
  • 前厅接待服务工作繁杂,与客人接触面广,因此前厅服务员应具备能够完成各项工作任务的基本素质。一、工作责任心强化,有敬业精神(一)能及时、认真地向上级领导报告工作或传递信息;(二)在前厅服务中,工作认真、...
  • 服务是每个行业越来越关注的话题,应该说我们酒店的每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来。通过这次培训感触颇深,使我...
  • 餐厅服务员工作内容,仅供各侠餐厅服务员参考,希望大家从中掌握自身岗位的工作职责。1、按照规格标准,布置餐厅和餐桌,做好开餐前的准备工作。2、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干...
  • “团队”按字面上的意思就是团结起来的队伍。酒店是一个依靠众多服务员及少数管理者的集体,要把酒店很好地经营下去,不仅需要全体员工对客服务时的优质服务,还势必需要一个凝聚力很强的团队,且建立起牢固的团队精...
  • 基层员工常常并不拥有良好的沟通技能,很多人也不把与管理层的沟通视为自己职责中的一部分。主管必须告诉这些员工沟通的重要性,以及他们在提供必要信息方面的作用。下面就同大家分享与基层员工有效沟通的8个技巧:1...
  • ●服从部长领导,做好餐前准备工作。●严格执行工作程序、服务程序和卫生要求,努力提高服务质量。●按主动、热情、耐心、礼貌、周到的要求,不断完善服务态度。●分工不分家,团结协作,又快又好地完成接待任务。●...
  • 1.做好辖区内的卫生工作,保证物品清洁,摆放整洁。2.及时补充客人所需的各类物品,做好包房的收领工作。3.负责检查所在区域设备设施的运转情况,及时报告维修项目,发现异常时,上报处理。4.负责区域内空调排风...
  • (一)、仪容仪表与行为规范1、着装整齐,工装要干净整齐,纽扣要齐全,扣好,不可敞胸露怀,工号牌佩戴在左胸前。2、指甲要修剪,保持清洁,不留长指甲,不涂有色指甲油。3、头发要勤梳洗,保持整洁,不留怪异发型,...
  • 男服务员在对客服务前,始终保持整洁。服务员在对客服务前,无污垢、指甲的长度从手心看不超过1毫米,指甲油表面不可有脱落。前厅、餐厅、娱乐部女员工在岗位上须化妆,并在工作中及时补妆;化妆品的要求:口红以玫瑰...
  • 5月16日,日本驻华大使馆在北京举行“春季招待会”,一名日本厨师向来宾展示蓝鳍金枪鱼分解技巧。中新社记者侯宇摄...
    2019年05月16日
  • 摆盘,会影响菜品的美观,甚至影响顾客的食欲,因此菜品的的摆盘对餐厅来说很关键。下面就从“点、线、面”三个方面为大家讲解一下菜品摆盘技巧,相信你也能够成为一个摆盘高手。01点1、点在构成中具有集中、吸引视线...

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