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宴会
预订
工作程序
宴会是饭店重要的收入来源,所以服务员绝不能忽略宴会预定工作。本资料介绍了宴会
预订
工作程序,供参考。1、按照饭店规定着装,准时到岗。2、查看交接班记录,处理未尽事宜。3、查看宴会、团队用餐更改通知单,并准确...
签字单位结帐时服务员应注意事项
为了规范内部员工签字结帐时的语言技巧,提高客人满意度,特制定此规定:一、有协议的单位1.吧台收银员开餐前询问
预订
处,谁过来?由谁签字?有那些领导参加或有谁来代签?2.服务人员若不认识签单人员,可请领班/...
餐厅宴会服务流程
1、接受客人各种方式的
预订
;2、安排服务人员和宴会场地,布置餐厅,摆设餐台,准备工作台;3、为餐前鸡尾酒提供服务,待主宾到时或宴会开始时请宾客入宴会厅,通知厨房宴会正式开始;4、宴会开始时,服务员趁热把菜...
宴会餐前准备工作
1、了解
预订
情况、清楚知道客人
预订
的桌数,宴会规格,了解菜肴内容、出菜顺序、清楚知道新郎、新娘的姓名及指未牌是否已放好,并予以核对,了解客人是否有特殊需求及付款方式。2、与厨房及时沟通,了解出菜顺序与准...
酒店宴会
预订
程序
1、宴会合约书签订以后,宴会
预订
和客源组织工作已经最终落实,但对饭店来说,几场宴会同时举行的情况是经常存在的,因此,管理人员要根据宴会合约书对原材料采购、物资用品消耗、场地使用等做出统一安排。2、妥少保...
宴会
预订
服务标准
1、订宴员平时应精神饱满,保持坐姿态端正规范,两手与胸平行自然摆放在桌上;面带微笑,双眼随时注意大堂来往客人动向,做好随时为客人服务的准备。对过往客人点头微笑示意,决不能大声喧哗。2、电话
预订
订宴员在电...
餐饮销售经理的岗位职责
合理制定不同岗位的岗位职责可以有效提高员工的工作效率和工作积极性。本资料介绍了餐饮销售经理的岗位职责,供参考。餐饮销售经理主要职责*成立
预订
部,并完善其功能。*成立餐销团队,并完善薪资及提成奖励方案。*在...
预订
部及传菜部试题
下面是一份
预订
部及传菜部试题,可用于员工绩效考核。一、填空题(每空1分,共计32分)1、站立方式分别为、、、。2、蹲姿分为、。3、一般步速标准为男士每分钟、女士每分钟。4、男性走,步距为,女性走,步距为。5、...
宴会
预订
员工作程序
宴会是酒店收入的重要来源,而宴会
预订
员对拉动宴会收入有很大的作用。本资料介绍了宴会
预订
员工作程序,供参考。1、按照饭店规定着装,准时到岗。2、查看交接班记录,处理未尽事宜。3、查看宴会、团队用餐更改通知单...
宴会
预订
员的岗位职责
宴会是酒店收入的重要来源,而宴会
预订
员对拉动宴会收入有很大的作用。本资料介绍了宴会
预订
员的岗位职责,供参考。1、宴会预定人员要较全面地掌握本酒店的各种资料,包括菜单、宴会形式、承接条件、价格等。2、尽量...
餐饮主管工作要求
餐饮主管需要做到工作中实事求是、是非面前坚持原则、与员工沟通敞开心扉、出现失误勇于面对。具体来说,餐饮主管工作要求如下:1、检查人员到位情况及当天
预订
餐的情况。2、召开部门晨会:(1)员工仪容仪表的检查;...
酒店电话接听服务培训
电话在人们生活中的使用,在酒店业中的使用,越来越普及而日益重要。一个电话信息,可能是一个宴会、一个旅游团或者是一个大型商务会议的
预订
。如果不及时接听或者有所耽误,就可能给酒店造成一定的经济损失。一次电...
餐饮服务员岗位职责细则
餐饮服务员岗位职责细则1、及时了解当天的餐桌
预订
情况及餐厅服务任务单,并落实安排好餐桌。2、接受客人的临时订座。3、负责来餐厅用餐客人的带位和迎送接待工作。4、仪容整洁,不擅离岗位。5、根据不同对象的客人,...
酒店
预订
岗位员工作职责
1.
预订
岗位工作流程(1)提前5分钟整理仪容仪表,按时到岗。(2)进行交接班、签到,认真阅读交班内容。(3)详细了解当天及近期的房间使用情况,
预订
房间的客人到达的时间、人数,及时与相关岗位进行沟通联系。(4)详细了解...
餐饮五种类型顾客收银程序
1、餐厅收银员应提早到岗.搞好收款台的卫生.备好年找现金,根据物价员送来的物价通知单,调整好饭菜的价格表,并了解当日
预订
情况。2、餐厅人员必须按标准开列账单收费.每日的结算款及营业额不得拖欠,客离账清。...
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