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    西贝贾国慧:欠员工一双舒服的工鞋,曾让我特别羞愧

    2019年10月19日  转载自:春暖花开

    第2页(共2页):西贝贾国慧:欠员工一双舒服的工鞋,曾让我特别羞愧[2]

    内容摘要:你可以是那条好汉,也可以是帮助别人成为好汉的人,也可以是追随好汉,创造自己的喜悦人生。在西贝,我们都有这样的机会...
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    让员工带着玩游戏的快感,走进实现梦想的赛场   

    服务好员工的最高境界是成就人。

    每一个进入西贝的伙伴都会得到尊重与信任,我们爱他、帮助他、关注他的每一次进步,西贝不责罚员工,我们用“红冰箱”工作法寻找问题的真因并解决。

    一个人做好一份工作时,其实特别期待被认可,西贝之前一直在做打赏,今年推出积分制,是为了让我们的伙伴在门店的好行为都能够得到认可。

    仪式感也很重要 ,于是我们做了新员工迎新仪式、徒弟拜师仪式等。我们希望每一个门店里都经常充满了赞美、掌声和鲜花,伙伴们在这里得到认可,树立自尊和自信。

    玩游戏的快感来自目标的实现,对应到工作中,我们帮助员工设计了一个又一个的小目标,让他在达成小目标的过程中获得成长。那么我们又能否搭建一个更大的舞台,让员工实现梦想?

    2016年,西贝莜面村所有门店进入赛场,创造赛场机制、赛场文化。赛场规则从实践中来,并在实践中优化,公平、公正、激励、创新,形成正向能量环,最终提升企业的竞争力,为顾客创造最大价值。

    西贝有强大的总部支持系统、赋能系统、裁判系统、教练系统对门店、伙伴们进行支持和培养,在赛场中,伙伴得到成长,门店越赛越强,发展人与发展企业同步进行。

    西贝用两年多时间研发了一个快餐项目——麦香村,希望可以成就 10 万个小老板。

    我们选出的首批创业人士有 32 人,其中一位小伙伴叫苗苗,今年22岁,四年前来到西贝,从一个莜面妹发展成为西贝上海分部的面点导师。刚开始,她爸爸妈妈不太支持她来西贝,而这次她爸爸对她说,不是每一个企业都能够给你这样的小员工这样的机会,所以鼓励她好好干。我问她自己怎么想,她说这就是她想要的。

    还有另外一位伙伴,他今年30岁,有两个孩子,我问他为什么想竞聘为西贝麦香村的创业店长?他说他来自农村,不怕吃苦,肯吃苦,特别想把握住这个机会,在西贝的平台上通过自己的勤劳和拼搏为整个家族树立一个榜样。

    当我看到这些活生生的个体,他们有那么强烈的愿望想去做这件事情,我发现了他们的共同点:他们有梦想,有奋斗者的精神,他们想去尝试新东西,然后通过自己的奋斗,为自己、为家庭、为孩子创造一个美好的未来!

    今年是西贝创立 29 周年,我们第一次提出好汉工程,“好汉养千口”,不是说你简单的拥有一千名员工,而是你能够帮助这一千名员工创造他们的喜悦人生, 他们收到了你的爱并由衷的感激你,那你就是一条西贝好汉。

    你可以是那条好汉,也可以是帮助别人成为好汉的人,也可以是追随好汉,创造自己的喜悦人生。在西贝,我们都有这样的机会,我们的事业理论是成就10 万+奋斗者,创造喜悦人生。

    一开始,我告诉大家,我们西贝是开饭馆的。

    其实,我们不只是开饭馆的。

    我们所干的就是一件事 —— 一件成就人的事。

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    本文转载自:春暖花开

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