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为客人结账服务标准

2019年09月17日转载自互联网

内容摘要：结账服务涉及金钱交易，服务员在为客人结账时要谨慎处理。1．客人示意结账时，服务员应立即到收银台处取账单。2．取回账单后，服务员要认真核对台号、酒水的品种、数量及金额是否准确。3．确认无误后，服务员要将账单...

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　　结账服务涉及金钱交易，服务员在为客人结账时要谨慎处理。

　　1．客人示意结账时，服务员应立即到收银台处取账单。

　　2．取回账单后，服务员要认真核对台号、酒水的品种、数量及金额是否准确。

　　3．确认无误后，服务员要将账单放在账单夹中用托盘送至客人的面前，并有礼貌地说：“这是您的账单。”找回的零钱要向客人道谢，并欢迎客人下次光临。

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