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    中秋节酒店营销策划

    2019年02月12日  转载自互联网
    内容摘要:1背景:新开业的酒店2策划目的:提高知名度、美誉度;创立酒店良好的CI形象。3策划类别:服务营销传承中华民族传统美德,弘扬中国民族文化。创立独具特色的个性化亲情化服务形象,用亲情去感染打动海内外客人,向社会...
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     1 背景:新开业的酒店

      2 策划目的:提高知名度、美誉度;创立酒店良好的CI形象。

      3 策划类别:服务营销

      传承中华民族传统美德,弘扬中国民族文化。

      创立独具特色的个性化亲情化服务形象,用亲情去感染打动海内外客人,向社会传播酒店“以顾客满意为导向”的经营理念;努力让顾客感动的服务宗旨。有效提高酒店知名度、美誉度。

      4 策略:打形象牌而不打档次牌

      5 策划内容:制造(爱情-亲情-中国情)的新闻亮点;展示酒店亲情服务的企业形象。

      5.01 与市政府有关部门妇联等,共同创办酒店中秋文化节。

      题目:爱情-亲情-中国情

      --可选内容以下:

      A新闻:百岁老人庆中秋-邀请百岁老人(8-10位)到酒店共庆中秋-发挥酒店亲情营销的社会性效应。

      可安排百岁老人即席挥毫(书写:中国情、亲情);字不可以太多,要考虑到百岁老人的身体状况。 安排媒介采访百岁老人,指定内容如下: (1)感受中国情;(2)评价酒店的亲情服务;(3)养身经

      B创办酒店爱情-亲情-中国情文化节二。

      与教育局联系,创办本市传承中华民族传统美德,弘扬中国民族文化教育节(或叫做基地),定于每年中秋节在酒店内举办。

      内容:儿童(可放宽至15岁)作文朗读比赛,指定内容为:传承中华民族传统美德,弘扬中国民族文化。

      C邀请幼稚园儿童(30-100人)到酒店共同创作一幅我爱我家-中国-我的家的长画;

      D 邀请书法(画)界知名人士,创作有关中华民族传统美德的书(画)作品,或共同创作一幅长画,并当场拍卖。

      邀请当地知名企业家、港台工商企业界人士或机构代表,参与本次社会性公益活动,并告之当晚有名书画家的作品拍卖和有市领导出席。

      E邀请市长或副市长亲临现场为这次活动提词;并讲话。酒店总经理致词。

      F市长或副市长与百岁老人共进晚餐;并观看节目等

      G邀请部份客房外宾参加本次活动;

      H文艺演出

      要求高雅,主要以民族乐、钢琴、萨克斯为主,唱歌四首以下,邀请外宾唱一到两首,最后由酒店员工合唱结束

      5.02 客房部;

      总台负责统计房客的全部内容,外宾要清楚注明国籍;

      1 节日当天,赠送每位客人以下内容

      (1)月饼 (2)总经理祝福信(3)果盘(4)中国有关中秋节的诗词(含中秋节的来历介绍)(5)中国结(6)外宾:文案资料翻译成所在国语言(7)传承中华民族传统美德,弘扬中国民族文化节的简介

      客房部节日(中秋节)服务语言……

      5.03餐饮部:

      由行政总厨负责制定各餐厅节日餐单,中餐注重中国传统节日色彩

      “每逢佳节倍思亲”赋予了中秋节浓郁的“家和”概念, 凡节日到酒店(包含各营业部门)消费的客人均可获赠中国结、迷尔包装月饼和总经理祝福信。

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    本文转载自互联网

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