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    广州餐饮“围城”困局:外地的攻不进来,本土的杀不出去

    2018年01月24日  转载自:餐饮老板内参 作者:王艳艳 邵大碗
    内容摘要:都说“食在广州”,所以这里是餐饮人的天堂?看完这篇你可能想逃……区位:广州经营关键词:对产品投入最大、不爱营销噱头、直营经营、品牌迭代慢代表餐饮品牌:广州酒家、陶陶居、真功夫、九毛九、大龙凤、客语、禄...
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    都说“食在广州”,所以这里是餐饮人的天堂?看完这篇你可能想逃……

    区位: 广州

    经营关键词: 对产品投入最大、不爱营销噱头、直营经营、品牌迭代慢

    代表餐饮品牌: 广州酒家、陶陶居、真功夫、九毛九、大龙凤、客语、禄鼎记、俏凤凰、太二酸菜鱼、不怕虎牛腩

    传统粤菜,练就了广州人挑剔的口舌  

    “食在广州”有两层意义:其一,广州食材丰富,菜系流派多样。从史至今,无论是八大菜系还是日韩法意等世界美食,都能在广州找到自己的生存土壤。

    其二,广州人对吃很讲究,从小受传统粤菜的影响,也练就了挑剔的口舌。

    “广州消费者更在乎食物味道和性价比,对食物有很强的辨别能力和要求。 ”俏凤凰创始人吴天真说,广州人本身爱吃,对吃的研究也很深入,比如烤鱼,很多广州人吃一口就能吃出是不是活鱼。

    “食材要好,要能吃出食材的品质,注重口感,价格还不能贵。”喜茶的联合创始人聂云宸如是总结。

    “喜欢吃鲍参翅肚,不讲究排场,讲究食材、讲究做得好不好吃。”九毛九人力资源总监崔弄宇说。

    广州美食圈的黑子说,广州人比较务实,对排场是不讲究的,对吃还是回归本身,追求味道地道。

    几乎每位广东餐饮人都提到了食材和价格——广州人最关心的两项指标,大众点评的数据也印证了这点,“菜品健康”成了口味评价的高频词:

    记者统计了大众点评的数据,发现“性价比” 是消费者是否会选择就餐的重要条件:

    本土菜和外地菜各占半壁江山  

    广州餐饮以传统粤菜为主,但近年受到外来餐饮文化的冲击,湘菜、川菜馆的占比增大,新式餐饮正在广州崛起。本土菜和外来餐饮的分庭抗礼,使广州成了一线城市里少有的本土菜和外地菜各占半壁江山的城市 。

    “广州做得比较好的,是以大型粤菜为主的广州酒家、陶陶居一类……虽然湖北菜、川菜馆居多,但形成大规模连锁的不多。”广州食通天美食广场联合创始人刘杰说。

    蒙自源创始人说:“广州市场份额最大的还是湘菜,一些老字号粤菜酒楼则走高端路线。”

    传统餐饮和新式餐饮的对比开始愈发明显。

    那些经营早茶的传统粤菜酒楼,店面大(像广州酒家动不动就是2000平)、翻台率又低,随着经营成本上涨,都难以扩张。“从05年至今,所有的大型粤菜酒楼在广州的拓展步伐都非常小。”刘杰说。

    而年轻人更青睐一些新式餐饮品牌,比如:喜茶、大龙凤、禄鼎记、陈记顺和牛肉等。

    当传统餐饮人意识到发展瓶颈,便开始寻求突破和改变。

    “近两年有个早茶新品牌‘周记茗点居’,店面缩小至500平米,客单价比同行贵,但生意很好,经常需要等位。”刘杰说,它不靠走量,只能靠提升客单价来保证经营。“客单价提高后客群就分层了,年轻人去时尚的店,老太太去大型的酒家吃饭看报纸。 ”

    为保证产品口味 不加辣不减辣,不惜得罪消费者  

    食客水平高,所以广州餐饮老板对产品的重视程度普遍高。

    广州餐饮人更注重食物本身的品质和味道,其它加分项(环境)和干扰项(营销噱头)投入资源相对少一些 。不怕虎牛腩创始人项韬说,“主要是意识,我见过有大品牌的老板坐在几口炒锅前,炒好一个菜他试过才能出。”

    记者曾在广州体验过太二酸菜鱼,他们是这么做的:若是遇上自己腌制的酸菜用完了,就直接关门不营业;想打包?不好意思只能堂食;酸菜鱼想换辣度?不好意思,只有一种:不加辣、不减辣……非常傲娇。

    表面上看这是一些任性的营销噱头,实际上,这是经营者不惜得罪顾客也要保证产品口感和品质的态度。

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    本文转载自:餐饮老板内参 作者:王艳艳 邵大碗

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