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    最好的顾客是儿童,把握住儿童的餐厅就掌握了最主力的客源

    2019年09月19日  转载自:餐饮老板内参

    第2页(共3页):最好的顾客是儿童,把握住儿童的餐厅就掌握了最主力的客源[2]

    内容摘要:儿童,是最好的顾客。抓住了儿童,你就抓住了最主力的客源。餐饮大牌都热衷做亲子活动最近,内参君看到西贝发了一个小数据:全国西贝莜面村共同举办了3000余场亲子活动,6万家庭会员参与。为此,全国有65家门店以“3...
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    刚刚过去的冬至,前后5天,一加一天然面粉共举办76场亲子包饺子活动,销售5kg天然面粉35416袋(家庭购买),销售额约150万(不包含给餐饮供应的大包装)。

    一旦孩子对这个品牌产生好感,那对门店的引流就是长期的  。只要孩子成为回头客,那他背后的一个家庭都将成为回头客。

    2、宣传品牌,塑造影响力  

    引流、促销只是亲子活动带来的最直接的效果。长期、持续的亲子活动,几乎可以重塑一个品牌的影响力 。一加一的成功就是典型的例子。

    2012年,一加一到郑州开拓市场,没有知名度,没有资源,被很多超市拒之门外。公司董事、营销总经理刘秋燕认识到,如果要引爆销量,必须得让消费者先认识你。于是就开始在丹尼斯(当时就是河南超市的代名词)周边高端社区持续做“亲子面食”活动。

    “一加一定位为家庭消费,就要把目标锁定到孩子身上,因为孩子能影响大人。 在社区、幼儿园连续举办亲子面食大赛,创造消费者体验的理由和机会,只有亲身感受了才能区别天然面粉和别的面粉的区别。”刘秋燕说,这样下来,既建立了品牌又提升了销量。

    后来,亲子面食大赛活动在整个河南引起了轰动,仅一次活动就吸引了几千人参与,2015年的4月12号举办的河南18地市联动的亲子面食大赛,活动人数创下了世界吉尼斯纪录。

    就这样,丹尼斯样板超市打造成功了,郑州市场开拓成功了,一加一火了。

    △ 2017年12月22日,一加一天然面粉联合驻马店实验欢乐幼儿园举行冬至包饺子活动,共480人参与。

    “亲子包饺子活动,是我们的杀手锏,因为通过这样的活动,让消费者有充裕的时间体验、认识、了解一加一 。”刘秋燕说,但这种活动一定得自己办,不能请第三方活动公司,他们对产品、对公司没有感情,当然对消费者的影响也没有温度。

    3、培养未来消费群  

    我们经常说,环顾一家餐厅,当顾客都是耄耋老人时,那它离死也不远了。相反的,一家餐厅里有很多孩子,那就意味着还有很长时间陪他们一起成长。

    品牌抓住了孩子,也就抓住了未来的消费群体 。

    西贝总结亲子活动的一篇文章中这样写道:

    这也就是为什么,每个人最喜欢吃的菜,都是记忆中妈妈的味道。

    一加一天然面粉,连续5年持续不断地与社区、超市、餐企合作举办包饺子活动,影响了一批又一批儿童。

    品牌已经润物细无声地根植到无数小朋友的心智中,提起“包饺子”,他们就能想起一加一。 现在,他们不仅影响着家长的购买决策,未来,当他们有了消费能力,自然也会选择熟悉、有安全感的面粉品牌。

    总有一款亲子活动适合你      

    如何设计一个适合自己的亲子活动?内参君总结了市场上比较流行的几种形式。

    1、DIY美食类  

    号召家庭带着孩子到餐厅中来,随意一款美食都可以让他们玩起来。

    比如必胜客的“披萨DIY”、麦肯的“汉堡DIY”、西贝的“趣味搓莜面”等,各种品类的餐厅都可以结合自身品类的特点设计活动流程。

    一般时间限制在2个小时之内,上午或者下午,不影响餐厅高峰时段的客流秩序。提前一定做好一系列准备工作和注意事项。


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    本文转载自:餐饮老板内参

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