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    换一个排班表就能节省44%工时,餐厅人力成本说省就省

    2019年09月11日  转载自:红餐网 作者:陆沉
    内容摘要:人力成本一直是餐饮管理者想降又降不下来的高额支出。但是,有人却仅仅换了一个排班表就节省了44%工时,从而大大提高净利润率。他们是怎么做到的?用工“老年化”,餐饮用工又多了个难题餐企想低成本招有经验的人,不...
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    人力成本一直是餐饮管理者想降又降不下来的高额支出。但是,有人却仅仅换了一个排班表就节省了44%工时,从而大大提高净利润率。

    他们是怎么做到的?

     用工“老年化”,餐饮用工又多了个难题   

    餐企想低成本招有经验的人,不好找。  

    广州某步行街有将近二十家餐厅,其中三分之二的店门口放着招聘广告,从咨客、服务员、收银到储备主管、大厨、店长等岗位,薪资在3000元-5000元不等;有的餐厅的店长、经理甚至开出了6500-9000元,厨师长7000-8500元的高薪。

    “我们的招聘启事年后就一直摆在门口了,现在快3个月了,还没有招齐人!”在走访的过程中,一位负责餐厅招聘的主管告诉红餐网(微信号:hongcan18)记者,做招聘工作也是有苦难言。

    “首先公司有规定,工资和福利要控制在一定的范围内,不能比市场水平高出太多;招人最好要有经验的,可以省掉培训时间和费用。但之前已经面试了十几个人,有几个符合要求的觉得工资低、活累,不愿意来。到现在店里都缺着人手呢。” 

    提升空间小,年轻人越来越不愿干餐饮。  

    小吴高中毕业后随亲戚到一线城市务工,一开始什么都不会,技能门槛较低的餐饮服务员成为了他从业的第一站。

    “大部分时候我们从早上十点,干到晚上十点,中间只休息两个小时,假期也很少,累是肯定的。关键是,工资低,如果餐厅不包吃住,我们真的很难生活下去。”

    两年过去,不论是职位还是工资,小吴在餐厅都没有得到很好的提升空间,于是他选择了就辞职。现在他在一家工厂里做流水工,工作依旧是重复的,但至少工资有盼头。

    和小吴持相同看法的年轻人不在少数。

    相关报道显示,在北京、济南等地,餐饮市场不仅是“用工荒”,更是出现了严重的用工“老年化”现象 。因为用工难,餐厅不得不放宽年龄限制,一些餐厅过半的服务员都在40岁以上,成了名副其实的大叔大妈唱主角。

    “现在的年轻人,已经很少愿意留在餐饮行业扎实打拼。对他们来说,餐饮行业的职业‘地位不高’,门店的岗位更是技术含量低。”餐饮资深实战导师赖林萍表示,餐企如果没有好的培训和提升机制,很难留住年轻人。

    成本飙高,提升每个“人”的效率很重要。  

    餐饮行业的用工难题,迫使餐企必须做出改变。然而,站在企业管理者的角度而言,成本永远是他们需要考虑的第一要素。

    传统餐饮是劳动密集型行业,长期以来靠的是“人海战术”,靠廉价劳动力成本来支撑利润点。特别是随着市场竞争加剧,房租、原材料等成本日益透明化,餐饮行业能压缩的也只有人力成本。人力成本成为企业经营利润的最显著杠杆,也成为唯一可控因素。

    显然,“人海战术”已经不再适应于这个行业。在年轻主力人才大量流失的情况下,提高每一个“人”的利用率,比盲目招人要可靠得多,一套以人力精算为核心理念的餐饮人力资源服务体系应运而生。

      一个排班表节省44%工时,如何做到? 

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    本文转载自:红餐网 作者:陆沉

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